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簡體中文Insights Online隱私通告

歡迎閱讀Insights在線評估器(以下簡稱"評估器")隱私通告。

請您在使用評估器之前閱讀並確保理解本隱私通告。 如有任何不理解的地方,請聯繫我們

如果您要提供有關他人的個人數據,請確保對方在您發送他們的個人數據之前理解本隱私聲明。 請向他們準確告知您為其進行的操作。

請勿向我們提供任何個人數據,除非您有權這樣做。

本隱私通告:

  • 包含關於我們的重要資訊,以及我們收集、存儲、使用和共用您的個人數據的方式和原因。
  • 說明您在個人資料方面的權利
  • 告訴您如何聯繫我們或英國監管機構ICO以便回應您的問題或疑慮或是説明您行使您的權利
  • 向您告知投訴方式

我們希望您理解我們收集您個人數據的方式和原因,以及在整個流程中如何使用這些數據。

本隱私通告發佈於2020年12月21日,最後更新於[2021年10月8日]

我們不斷努力改進我們的流程,並且可能需要不時更新本隱私通告。 我們將通過您在使用評估器時提供給我們的電子郵件位址保持向您告知更新情況,因此如果您的聯繫詳情發生變化,請通知我們

本通知中除句首以外的大寫字母詞彙均為名稱或具有本通知中定義的特殊含義(僅適用於英文版)。

我們是誰?

我們是Insights Learning and Development Limited,一家在蘇格蘭註冊的公司,公司編號為SC107074,本通知中所提及的"我們"和"我們的"是指Insights Learning and Development Limited以及我們的相關子公司。 本隱私通告管理我們與評估器相關的各項工作常規,以及您通過評估器提供給我們的任何個人數據。 本隱私聲明並不管理任何其他方的工作常規。

Insights Learning and Development Limited的註冊位址是:Terra Nova, 3 Explorer Road, Technology Park, Dundee, DD2 1EG。

我們通過我們的評估器收集您的個人數據。 我們使用、保留此類數據並對其負責,同時依照所有相關法律開展我們的所有活動。 相關法律通常是指《英國2018年數據保護法》(UK Data Protection Act 2018)和《英國通用數據保護條例》(UK General Data Protection Regulation)。 如果您向我們的某家子公司提供個人數據,他們可能會根據當地的數據保護法處理您的個人數據。

我們在英國法律中被定義為數據控制方。

如果您是Insights轉銷商或合作夥伴的客戶,即為您提供評估器的機構可能既不是您的僱主也不是Insights,那麼您還應該閱讀該轉銷商或合作夥伴的隱私通告。

在具備合法依據的前提之下,轉銷商和合作夥伴可能會將您的個人數據用於他們自己的目的。 該機構應向您明確說明這一點,並應向您提供他們的隱私通告。 Insights對其作為獨立控制方的轉銷商或合作夥伴的數據處理活動不承擔任何責任。 作為獨立控制方,Insights分銷商或合作夥伴決定其處理活動的目的、方式和手段。 如果您對我們的合作夥伴或經銷商處理您的數據的方式有任何疑問,您將需要直接與對方或通過監管機構解決該問題,但請告知我們。 我們非常重視此類問題,將會調查所有投訴並以得體且尊重的方式與您溝通。 如果您不確定您是透過合作夥伴或經銷商存取我們的評估器問卷,請聯絡我們

什麼是評估器和團隊偏好輪?

評估器

評估器將要求您回答若干問題。 您回答會透過我們的演算法處理,用以產生您專屬的「個人報告」。 您的個人報告由圖表和文本部分組成,描述了具備與您同樣偏好的人士是如何能夠更全面地瞭解自我和他人。 我們使用這些信息來促進您的Insights自我意識之旅。

儘管我們使用您對我們問題的回應來創建個人報告,但我們並不進行英國數據隱私法所定義的"分析",因為我們不會將您的資訊用於自動化決定之目的。

您將在學習或輔導體驗的背景之下獲得您的個人報告。

團隊偏好輪

除了個人報告之外,Insights還可能會生成一個"團隊偏好輪",用於根據個人報告確認每位團隊成員的色彩偏好,並將其繪製到描述團隊偏好的輪形圖表上。 在這個背景之下,團隊可以指部門團隊、同事群體或其他由個人組成的群體,包括學習活動中的群體。 團隊偏好輪旨在幫助團隊成員更好地瞭解彼此,並通過使用和學習如何識別每個團隊成員的顏色偏好來更有效地溝通。 團隊偏好輪可以由Insights認證執行師、客戶管理員和Insights管理員生成,並且可能會與您團隊中的其他成員、我們的合作夥伴以及您的僱主或機構共用。

Insights認證執行師是指接受了Insights培訓、指導和認證,並且可以使用和提供Insights產品的人士;客戶管理員是指請求評估器並以行政管理之身份協助Insights認證執行師工作的雇主或機構的雇員或承包商;Insights管理員是指以行政管理身份行事的Insights員工。

個人報告和團隊偏好輪的使用與創建受到嚴格限制並需遵守我們的《可接受使用政策》,您可以在此處查看該項政策。

Insights的客戶、轉銷商或合作夥伴不被允許採取不符合《可接受使用政策》的方式創建或使用個人報告或團隊偏好輪,除非他們能夠為此提供合法依據。 在這種情況下,您應該收到相關方的隱私通告,其中說明了該法律依據並向您告知其處理您的數據的方式和原因。 請您務必閱讀提供給您的所有隱私通告,以確保您了解有權訪問您的個人數據的所有各方是如何處理您的個人數據。

退出宣告

您有權不提供您的個人數據。 您也有權隨時通過電子郵件clientservices@insights.com聯繫我們,退出宣告參與個人報告和/或團隊偏好輪。

如果您不提供您的個人數據,或者您退出宣告,這可能會延遲或阻礙我們提供我們的某些產品和服務,也可能會阻礙您獲得這些產品和服務的全部獲益。 儘管如此,您沒有義務向我們提供我們所要求的任何數據,並且您完全有權隨時退出宣告。

我們收集的個人數據

當您訪問或使用評估器時,我們可能會收集以下資訊:

  • 您的全名
  • 您的工作電子郵件位址
  • 備用電子郵件位址
  • 您的常用名
  • 您的首選語言
  • 您的首選人稱代詞
  • 居住國家/地區(可選)
  • 年齡範圍(選擇)
  • 職務(可選)
  • 工作年資(可選)
  • 職務等級(可選)
  • 行業(選擇)
  • 子行業(可選)
  • 評估器回應:您對偏好問題的回答。

為了讓我們能夠提供我們的產品和服務(包括個人報告和團隊偏好輪),則必須提供上述個人數據。 我們可能會向您、我們的認證執行師(無論是否在您的機構或雇主企業內)、我們的轉銷商或合作夥伴提供這些資訊,並可能用於本隱私通告中陳述的其他目的。

如何收集您的個人數據

我們通常會在您受邀填寫或註冊評估器以及完成評估器時收集您的個人數據。 我們還可能會從第三方收集資訊,例如:

  • 您的僱主或機構(例如:當您的同事或僱主要求我們邀請您參加學習體驗時,我們可能會從他們那裡收到您的姓名和電子郵件位址);
  • Insights認證執行師、Insights管理員或客戶管理員(例如:當他們希望邀請您參加或是設置一個學習體驗時);或
  • 使用Insights為您提供產品和服務的我們合作夥伴或轉銷商。

Cookie

在您使用評估器時,我們使用cookie進行身份驗證和分析。 我們的Cookie政策列在此處。

我們使用個人數據的方式和原因

根據數據保護法,我們僅可在有正當理由的情況下使用個人數據。 此類理由包括:

  • 為了遵守我們的法律義務
  • 為了履行與數據被使用人的合同
  • 為了在與數據被使用人簽訂合同之前採取措施
  • 為了我們的合法利益*或第三方的合法利益;或
  • 在您已同意的情況之下。

*如有使用個人數據的業務或商業需要,則存在合法利益,但不超過數據被使用人的權利和利益。

下表說明了我們如何使用個人數據,以及我們這樣做的原因:

使用您的個人數據的目的

我們的合法依據

根據我們與您的僱主和/或機構簽訂的合同,不時向您提供我們的產品和服務。

為了我們或第三方的合法利益,例如:為了在您的職業和學習發展以及團隊建設技能方面向您的僱主和/或機構提供支援,以及根據我們與您的僱主和/或機構簽訂的合同不時向您提供我們的產品和服務。

根據您對Insights評估器問卷的回答創建「個人報告」。

為了我們或第三方的合法利益,例如:為了在您的職業和學習發展以及團隊建設技能方面向您和您的僱主和/或機構提供支援,以及根據我們與您的僱主和/或機構簽訂的合同不時向您提供我們的產品和服務。

根據我們的數據保留政策,我們還會不時存檔保留您的評估器回應的副本,以便您能夠通過比較您所填寫的各種個人報告來追蹤您的終身學習之旅,從而更深刻地瞭解自我,同時讓Insights認證執行師能夠在您的整個學習之旅中與您進行交流。 這使我們能夠為您個人提供我們服務的全部獲益。

創建「團隊偏好輪」,讓您能夠瞭解您和其他人在團隊中的位置,從而更好地理解團隊成員和進行互動。

為了我們或第三方的合法利益,例如:為了在您的職業和學習發展以及團隊建設技能方面向您的僱主和/或機構提供支援,以及根據我們與您的僱主和/或機構簽訂的合同不時向您提供我們的產品和服務。

根據我們的數據保留政策,我們還會不時存檔保留您的團隊偏好輪位置副本,以便您能夠追蹤自己的進展,同時讓Insights認證執行師能夠在你們的整個學習之旅中與您和您的同事進行交流。 通過比較您不同的團隊偏好輪位置,您可以非常直觀地了解在整個終身學習之旅中您的偏好以及您的位置在不同團隊中的變化。 通過這種處理方式,我們能為您個人提供我們服務的全部獲益,並在您的探索之旅中與您同行。

通過我們的演算法處理您的個人數據,用以生成您獨有的個人報告。 個人報告旨在説明您更好地瞭解自我。

為了我們或第三方的合法利益,例如:為了在您的職業和學習發展以及團隊建設技能方面向您的僱主和/或機構提供支援,以及根據我們與您的僱主和/或機構簽訂的合同不時向您提供我們的產品和服務。

直接或通過Insights認證執行師向您解讀您的個人報告。 將數據傳輸給認證執行師。

為了我們或第三方的合法利益,例如:為了在您的職業和學習發展以及團隊建設技能方面向您的僱主和/或機構提供支援,以及根據我們與您的僱主和/或機構簽訂的合同不時向您提供我們的產品和服務。 輔導活動也是設計來讓您能夠更好地瞭解自我。

為您、其他同事和參與者舉辦研討會或學習活動。

為了我們或第三方的合法利益,例如:為了在您的職業和學習發展以及團隊建設技能方面向您的僱主和/或機構提供支援,以及根據我們與您的僱主和/或機構簽訂的合同不時向您提供我們的產品和服務。 體驗活動也是設計來讓您能夠更好地瞭解自我。

履行我們的法律義務,例如根據消防安全法規保留參與者的記錄。

讓您可以訪問評估器。

為了我們或第三方的合法利益,例如:為了在您的職業和學習發展以及團隊建設技能方面向您的僱主和/或機構提供支援,以及根據我們與您的僱主和/或機構簽訂的合同不時向您提供我們的產品和服務。

讓您能夠根據需要訪問和使用我們的產品和服務。 我們要求您提供一個備用電子郵件位址,以便在您丟失密碼的情況下恢復您的帳戶,或是在您從讓您參加評估器問卷的機構離職后,為您提供個人報告的訪問許可權。

針對向您提供的產品和服務,尋求反饋並採取相應舉措。

為了我們或第三方的合法利益:協助我們提供符合良好標準的產品和服務。

管理我們的持續關係並向您提供我們產品的訪問許可權。

為了我們或第三方的合法利益:與我們的使用者保持聯繫並根據我們的數據保留政策,確保我們的使用者可以在他們的整個學習之旅中訪問我們的產品和服務,而不受其他關係存在或發生變化的影響,例如:任何合併、分拆、公司結構變化或是讓您參加任何評估器問卷的機構身份發生變化,或是您的僱主或就業狀況發生任何變化,以及Insights與其任何客戶、 合作夥伴、轉銷商或其他中間商之間的任何安排的任何變化。

更新和完善我們的內部記錄。

遵守我們的法律和監管義務(例如:確保記錄準確且最新。 )

為了我們或第三方的合法利益,例如:確保我們能夠與使用者保持聯繫,以便提供我們的服務。

確保遵守商業政策,例如:涉及安全和互聯網使用的政策。

為了我們或第三方的合法利益,即確保我們遵循自己的內部程式,以便我們能夠盡全力為您提供最佳的服務。

收集和提供監管機構審計、查詢或調查所要求或與之相關的資訊。

遵守我們的法律和監管義務。

運營原因,例如:提高效率、培訓和品質。

為了我們或第三方的合法利益,即盡可能提高效率,以便我們能夠盡全力為您提供最佳的服務。

研發目的,例如:開發新產品、改進我們的現有產品以及保持和提高品質。

為了我們或第三方的合法利益,即盡我們所能做好工作,以便我們能夠盡全力為您提供最佳的服務。

幫助我們管理內部工作常規的統計分析,例如:涉及我們的財務業績、客戶群、工作類型或其他效率措施的統計分析。

為了我們或第三方的合法利益,即盡可能提高效率,以便我們能夠盡全力為您提供最佳的服務。

防止對系統的未授權訪問和修改。

為了我們或第三方的合法利益,即防止和偵測可能會對我們和您造成損害的犯罪活動。


遵守我們的法律和監管義務。

外部審計和品質檢查,例如:ISO認證和我們賬戶的審計。

為了我們或第三方的合法利益,即保持我們的認證,以便能夠證明我們是以高標準經營業務。


遵守我們的法律和監管義務

向轉銷商或合作夥伴的Insights認證執行師*提供您的個人報告和團隊偏好輪的副本。

為了Insights或第三方的合法利益,例如:讓我們的轉銷商和合作夥伴夥伴向您提供結合了Insights產品和服務的自主產品和服務。

要求徵得同意的司法管轄區

如果您個人所處的司法管轄區要求徵得同意才能處理您的數據,我們會在收集或使用您的數據之前徵求您的明確同意,除非我們能根據您的作為或不作為來推斷出您的同意。 在確定適當的同意形式時,我們會考慮個人資訊的敏感性、我們收集資訊的原因以及您作為數據主體的合理期望。 在將個人數據用於新目的之時,我們會記錄該新目的並徵求您的同意。

出售個人數據

Insights向您的僱主或機構收取所提供服務的費用,但不會將個人數據出售給第三方。

特殊類別的個人數據

特殊類別數據包括種族、政治和宗教信仰、工會成員身份、健康和有關個人性生活的數據等事項。 此類數據非常敏感,可能會影響個人的權利和自由,因此需要更多保護。 Insights不使用特殊類別的個人數據。

我們與誰共用您的個人數據

我們經常與以下各方共享個人數據:

  • 在向學員或使用者交付學習體驗方面經過培訓的Insights認證執行師。 Insights認證執行師可以是Insights的員工或顧問、您的雇主或機構的員工或顧問,或者是我們某個合作夥伴或經銷商的員工或顧問。
  • 協助機構提供學習體驗的行政管理人員
  • 您可能為之工作的雇主和其他機構。 這僅限於團隊偏好輪。
  • 我們的經銷商和合作夥伴──在他們提供Insights產品和服務之時
  • 代表我們執行處理服務的人員。 如果我們使用處理機構,我們會確保與其簽訂適當的合同,並且他們有義務嚴格遵守我們指示

如果您向我們提出要求,我們可以與其他第三方共用您的數據。

我們將訪問您個人數據的許可權限製為真正具有業務需要的人員。 處理您資訊的人員必須僅以經過授權的方式進行處理,並負有保密的義務。 當您的僱主作為獨立控制方獲取或處理您的任何個人數據時,您的僱主必須具有進行此類處理的合法依據,並且必須向您告知其處理您的數據的方式和原因。 我們不會向僱主提供個人報告,但我們可能會向他們提供團隊偏好輪。

Insights公司集團的成員也可能會相互共用個人數據。 我們已制定了集團內部協議,確保以這種方式共用的任何個人數據均受到保護。

我們在何處保存您的個人數據

資訊是保存在我們位於都柏林的AWS伺服器中,並且可能會保存在我們的辦公室和我們的集團公司,以及如上所述的第三方機構、Insights合作夥伴或轉銷商、服務提供者、代表和代理的辦公室(請參閱"我們與誰共用您的個人資訊")。

其中一些第三方可能位於歐洲經濟區或您所在地區之外。

將您的個人數據轉移出您所在地區 - 國際轉移

為了向您提供服務,我們有時需要在英國、歐洲經濟區(EEA)或您所在的地區之外共用您的個人數據,例如:

  • 與我們的辦事處或我們集團內部的其他公司;
  • 與我們的服務提供者
  • 與我們的客戶
  • 與我們的認證執行師
  • 與我們的合作夥伴和轉銷商
  • 當我們為您提供的服務具有國際化層面時,如果您位於英國/歐洲經濟區之外,我們則需要將您的個人數據傳輸到我們位於英國/歐洲經濟區之內的伺服器並返回到您所在的地區。

我們將僅在制定有適當的政策流程和保護措施並根據適用法律具有合法依據的情況之下,才會對您的數據進行國際傳輸。

您的個人數據將保留多長時間

您可以隨時透過傳送電子郵件至下列位址來要求我們從我們的記錄中移除您的個人資料:clientservices@insights.com

否則,在數據收集、處理並與您共享結果之後,這些數據將出於以下目的而保留:

  • 回應您的要求、問題、投訴或索賠
  • 以便我們能確保公平對待您
  • 保留法律要求的記錄
  • 以便在您希望我們追蹤您的個人報告和團隊偏好輪位置隨時間的變化時使用

我們將僅在上述目的所需的時間範圍內保留您的個人數據。 當這些目的終止時,我們將自動刪除或匿名化您的個人數據。

如果是第四個目的(追蹤您的發展),這意味著是經過一段不活躍期。 不活躍的範例可能包括:

過去兩年半內沒有創建個人報告

過去兩年半內沒有下載個人報告

過去兩年半內沒有向團隊偏好輪添加個人報告

但您始終可以選擇要求刪除您的資料。

已匿名化的數據無法再用來識別您的身份,並且法律認為此類數據不會對個人自由構成風險,因此我們可以將此類數據用於任何目的。 為了讓您完全了解我們如何使用您的數據,即使在我們完全匿名化您的數據后,我們也可能會使用匿名資訊來測試我們的IT系統、開展研究、進行數據分析、改進我們的服務以及開發新產品和功能。 我們也可能會與他人共用匿名資訊。

您的權利

您擁有並可以免費行使以下權利:

訪問

獲得您的個人數據副本的權利

更正

要求我們更正您個人數據中任何錯誤的權利

被遺忘

要求我們刪除您的個人數據的權利

處理限制

要求我們限制處理您的個人數據的權利

數據便攜性

以結構化、通用和機器可讀的格式接收您提供給我們的個人數據和/或將該數據傳輸給第三方的權利

反對

以下方面的反對權:
— 隨時反對處理您的個人數據以用於直接行銷(包括分析)。 Insights不進行此類處理。  
— 我們繼續處理您的個人數據,例如:出於我們的合法利益之目的而進行的處理。

不受自動化個人決定的約束

如果完全基於自動處理(包括分析)的決定會對您產生法律效力或類似的重大影響,則您有權不受此類決定的約束。 Insights不進行此類處理。

有關每項權利的更多資訊及其適用情況,請參閱英國資訊專員辦公室(ICO)關於《通用數據保護條例》中個人權利的指南

如果您希望行使其中任何權利,請:

  • 透過下列位址向我們的數據保護辦公室發送電子郵件:dpo@insights.com
  • 請告訴我們:
    • 您希望行使的權利以及
    • 與您的請求相關的資訊。

為確保您的數據安全,我們可能必須先要求您提供身份和地址證明,然後才能向您提供任何資訊。

確保您的個人數據安全

我們已採取了適當的安全措施來防止個人數據意外丟失或是被非法使用或訪問。

我們還制定了程序來處理任何疑似的數據安全漏洞。 如果法律要求,我們則會向您和任何適用監管機構通知疑似的數據安全漏洞。

投訴方式

我們希望能夠解決您對我們使用您的資訊提出的任何疑問或疑慮。

《通用數據保護條例》還賦予您向監管機構提出投訴的權利,尤其是在您工作、常居或出現任何涉嫌違反數據保護法行為的歐盟(或歐洲經濟區)國家之內。 英國的監管機構是資訊專員(Information Commissione),您可通過https://ico.org.uk/concerns或通過電話0303 123 1113與其聯繫。 無論您是否在英國,您都可以聯繫資訊專員。

您可以在這個處找到歐洲經濟區、瑞士和某些非歐洲國家(包括美國和加拿大)管理機構的詳細聯繫資訊

我們的聯繫方式

請透過郵寄、電子郵件或電話聯繫我們的數據保護官:

dpo@insights.com

Insights Learning & Development Ltd

Terra Nova

3 Explorer Road

Dundee

DD2 1EG

+44 (0)1382 908050

資料保護官聯繫方式:

DPO@insights.com

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