Global Coverage

Visit this country's website View our global coverage

Обща декларация за поверителност на Insights

Предстои Ви да се запознаете с декларацията за поверителност на Insights („декларацията“).

Настоящата декларация:

  • показва Ви как да се свържете с нас или съответния надзорен орган, ако имате въпроси или притеснения или желаете да упражните правата си; и
  • показва Ви как да подадете жалба.
  • съдържа важна информация за нас и за това как и защо събираме, съхраняваме, използваме и споделяме лична информация за Вас (позната като „лични данни“).
  • разяснява правата Ви по отношение на Вашите лични данни

Ако предоставяте лична информация за друго лице или от негово име, трябва да се уверите, че сте го уведомили за това, което ни предоставяте, защо ни го предоставяте и че сте го запознали с настоящата декларация.  Моля, не ни предоставяйте лична информация, освен ако нямате право да го направите.

В края на настоящата декларация има речник, който има за цел да Ви помогне да разберете някои от използваните от нас термини.  Там, където сме дефинирали термини или думи, сме се опитали да ги свържем към настоящата декларация, за да можете по-лесно да правите справки.  Ако в настоящата декларация има нещо, което не разбирате, моля, свържете се с нас.

Важно е да прочетете настоящата декларация заедно с всяка друга политика за поверителност или политика за добросъвестно обработване, която можем да предоставим, за да сте наясно как и защо използваме Вашите данни. Настоящата декларация допълва други декларации и политики за поверителност и няма за цел да ги замени.

 

Кои сме ние?

Ние сме Insights Learning & Development Limited, дружество, регистрирано в Шотландия с официален адрес Terra Nova, 3 Explorer Road, Technology Park, Dundee, DD2 1EG, и фирмен номер SC107074.   Всяко позоваване в настоящата декларация на „ние“, „нашите“, „нас“ или „Insights“ се отнася за Insights Learning & Development Limited и съответните ни филиали. Подробна информация за нашите дъщерни дружества можете да намерите в нашия уебсайт.  Insights е „администратор на данни“. Това означава, че сме отговорни за вземането на решение как да съхраняваме и използваме Вашата лична информация.

Настоящата декларация урежда нашите практики по отношение на личните данни, събирани и обработвани само от Insights.  Тя не урежда практиките на трети страни, които Insights не притежава и не контролира, като например, но не само, нашите директни клиенти и/или партньори.

Назначили сме длъжностно лице по защита на данните („ДЛЗД“), което отговаря за надзора на въпросите, свързани с настоящата декларация.  Ако имате въпроси относно настоящата декларация или искате да упражните законните си права, моля, свържете се с нашето ДЛЗД.

 

За повече информация относно Insights и това, което правим, моля, посетете нашия уебсайт.

Промени в настоящата декларация и Вашето задължение да ни информирате за промените

 

Непрекъснато се опитваме да усъвършенстваме нашите процеси и редовно преразглеждаме тази декларация.  Предишните версии могат да бъдат получени като се свържете с нас.

Може да се наложи да актуализираме настоящата декларация от време на време.  Когато го направим, ще Ви информираме за актуализациите чрез нашия уебсайт, приложения и/или чрез имейл адреса, който сте ни предоставили.  Също така Ви приканваме да проверявате нашите уебсайтове за всякакви актуализации, които могат да се отнасят до Вас.

Важно е личните данни, които съхраняваме за Вас, да са точни и актуални. Моля, информирайте ни, ако личните Ви данни бъдат променени по време на взаимоотношенията Ви с нас.  Можете да се свържете с нас по всяко време за актуализация на Вашите лични данни.

 

Връзки с трети страни и клиенти

Insights често предоставя продукти на Insights директно на Вас в контекста на инструкции, семинари, опит и/или обучително събитие (събитие на Insights“).   Също така ние даваме възможност на клиентите да Ви доставят продукти на Insights посредством акредитираните специалисти на Insights.

Вашият работодател/организация

Insights често акредитира лица да Ви подпомагат и предоставят събития на Insights, включващи продукти на Insights.  Когато използвате оценителя на открития на Insights или присъствате на събитие на Insights, подпомагано или предоставено от колега, вероятно Вашият работодател е платил, за да бъде той акредитиран да предоставя продукти на Insights за Вашия работодател/организация.   Ние наричаме Вашия работодател/организация наш „директен клиент“, а акредитираните специалисти на Insights за Вашия работодател или организация се наричат „Client Practitioner“.

Insights предоставя продукти на Insights на Client Practitioner за целите, посочени в настоящата декларация. Въпреки че Client Practitioner са акредитирани от Insights, като служители на Вашия работодател/организация, те са под контрола на нашия директен клиент и могат да действат съобразно инструкциите на директния клиент.    Когато Вашият работодател/организация нареди или разреши на Client Practitioner да обработва Вашите лични данни по начин, който не е посочен в настоящата декларация, той трябва да има законно основание за това и трябва да Ви предостави отделно известие или декларация за поверителност, обхващащи неговите дейности по обработване. Приканваме Ви да прочетете всички предоставени Ви известия и/или декларации за поверителност.

Ако имате опасения относно начина, по който Вашият работодател/организация може да обработва личните данни, предоставени му от Insights, моля, свържете се с тях, преди да ни предоставите каквито и да било лични данни.

Insights не носи отговорност за каквито и да било дейности по обработване, извършвани от акредитираните специалисти на Insigths, администратори, партньори или други лица на директния клиент, за цел, различна от посочените в настоящата декларация.

Партньори

Понякога Insights предоставя продукти на Insights на трети страни, които могат да включат тези продукти на Insights (включително, но не само, лични профили и  Team Wheels, които съдържат лични данни за Вас) в своите програми, продукти и/или услуги.  Въпреки че ние споделяме Вашия личен профил, предпочитанията Ви за цвят, Team Wheel или други продукти на Insights с тях за целите, посочени в настоящата декларация, тези трети страни ( наричани „партньори“) не се контролират от Insights.

Като независими администратори, партньорите са отговорни за спазването на законите за защита на данните, включително изискванията за информация.   Партньорът трябва да Ви се представи и да Ви каже как и защо обработва лични данни, както и законното основание за своите дейности по обработване (ако те се отклоняват от целите, посочени в настоящата декларация).    Приканваме Ви да прочетете всички предоставени Ви известия и/или декларации за поверителност.  В известията или декларациите за поверителност, предоставени Ви от  партньор, трябва да е посочено как продуктите на Insights са включени в техните програми, продукти и/или услуги, как и защо използват Вашите лични данни и какво е законното им основание за тяхното обработване.

Ако имате притеснения относно начина, по който някой от нашите партньори обработва личните Ви данни, ще трябва да се обърнете директно към тях, но все пак не се колебайте да уведомите и нас. Ние се отнасяме сериозно към подобни въпроси, ще разследваме всички оплаквания и ще се отнесем с уважение към Вашите съобщения.

Нашият уебсайт може да включва връзки към уебсайтове, приставки и приложения на трети страни. Щракването върху тези връзки или активирането им може да даде възможност на трети страни да събират или споделят данни за Вас. Ние не контролираме тези уебсайтове на трети страни и не носим отговорност за техните декларации за поверителност. Когато излизате от нашия уебсайт, Ви препоръчваме да се запознаете с политиката за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате.

Личните данни, които събираме за Вас

Обикновено събираме лични данни директно от Вас, когато използвате или имате достъп до нашите продукти и/или услуги. Възможно е обаче да събираме информация и от трети страни.

Нашите продукти не са предназначени за деца и ние умишлено не събираме лични данни, свързани с деца.

Възможно е да събираме, използваме, съхраняваме и прехвърляме различни видове лични данни за Вас, които групираме по следния начин:

Лични данни, събирани за клиенти

Ако Вие сте клиент, можем да съберем следните данни:

  • Данни за самоличност (включително пълно име, потребителско име или подобен идентификатор, титла, длъжност, роля, стаж);
  • Данни за контакт (включително адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер);
  • Финансови данни (включително данни за банкова сметка и карта за плащания);
  • Данни за трансакции (включително данни за плащане във връзка с продукти и услуги, които сте закупили от нас);
  • Технически данни (включително адрес на интернет протокол (IP), данни за влизане, тип и версия на браузъра и други технологии на устройството, използвано за достъп до нашите уебсайтове и други услуги);
  • Данни за използването (включително информация за начина, по който използвате нашите уебсайтове, продукти и услуги);
  • Информация, която ни предоставяте чрез формуляри на нашия уебсайт, Insights Online, Insights Connections или друга;
  • Всяка обратна връзка, която ни предоставяте по отношение на нашите продукти и/или услуги;
  • Информация, която предоставяте, когато се свържете с нас;
  • Информация, която ни предоставяте, когато искате да се абонирате за публикациите на нашите услуги; и
  • Данни за маркетинг и комуникации (включително Вашите предпочитания за получаване на маркетинг съобщения от нас и предпочитанията Ви за комуникация и бисквитки, както и начина, по който взаимодействате с нашите маркетингови съобщения, напр. брой щраквания.)

Когато действате от името на клиент, ние ще събираме горепосочените лични данни, ако сте посочени от клиента или сте пряко ангажирани в съответната дейност.  Например: ако сте посочен потребител на фирмената карта или сметка, която ще се използва за закупуване на продукти и/или услуги, ще бъдат обработени данни за самоличността Ви, или ако участвате в преговорите за конкретен договор, ще обработим данните за контакт и данните за самоличност, за да водим преговорите с Вас.

Личните данни, които събираме, обикновено се събират при следните обстоятелства:

  • преди, в началото и по време на договорните отношения, когато поискате информация за нашите продукти и услуги или ги закупите;
  • при договаряне или започване на договорни отношения за предоставяне на продукти и/или услуги;
  • когато попълвате формуляр на въпросник за търговци или друг формуляр като част от нашите процеси на надлежна проверка;
  • когато ни съобщавате за проблем;
  • когато направите поръчка чрез някой от нашите „уеб магазини“ или по друг начин;
  • когато попълвате формуляри на нашия уебсайт или за нашите продукти и услуги, включително регистрация за използване на нашия уебсайт, абониране за нашите услуги, публикуване на материали или използване на допълнителни услуги;
  • когато участвате в конкурс или промоция, спонсорирани от нас;
  • когато се свържете с нас, съобщите ни за проблем, предоставите ни обратна връзка или попълните анкета;
  • когато извършвате трансакции с нас чрез нашия уебсайт или когато правите поръчки по телефона или по имейл; и
  • когато посещавате някой от нашите офиси и от Вас се изисква да ни предоставите информация преди или по време на посещението (напр. може да се наложи да запазим запис, че се намирате в сградата, в случай на пожар).

За целите на настоящата декларация нашите партньори са „клиенти“, както и наши директни клиенти.

Лични данни на участник

Когато използвате оценител на открития на Insights, ние ще съберем следните лични данни:

  • Цялото Ви име;
  • Вашият служебен имейл адрес;
  • Начина, по който Ви наричат;
  • Предпочитаният от Вас език;
  • Предпочитаните от Вас местоимения;
  • Държава на пребиваване (по избор);
  • Възрастова група (по избор);
  • Длъжност (по избор);
  • Трудов стаж (по избор);
  • Ниво на длъжността (по избор);
  • Сектор (по избор);
  • Подсектор (по избор);
  • Вашите отговори на нашия оценител на открития на Insights;
  • Вашия личен профил;
  • Вашите цветови предпочитания; и
  • Вашата позиция в Team Wheel.

Възможно е също така да събираме лични данни, които ни предоставяте директно, включително, без ограничение, когато попълвате формуляри, предоставяте обратна връзка за нашите продукти и/или услуги или си кореспондирате с нас по какъвто и да е начин, независимо дали по пощата, по имейл, чрез нашия уебсайт или по друг начин.

Оценителят на открития на Insights

За да създадем продукти, като например личен профил и  Team Wheel, ние трябва да събираме лични данни от Вас чрез въпросник, който наричаме „Оценител на открития на Insights“.  Този психометричен инструмент използва опростен и запомнящ се цветови модел, за да помогне на хората да разберат своя стил, силните си страни и стойността, която носят на екипа си.

Оценителят на открития на Insights се състои от набор от твърдения и ще бъдете помолени да оцените доколко според Вас всяко твърдение описва Вас и/или Вашите предпочитания. Вашите отговори ще бъдат обработени от нашия алгоритъм, който е базиран на нашия дългогодишен опит и разработките - наша интелектуална собственост, за създаване на личен профил, който е лично за Вас.

Ще запазим и копие от Вашите отговори на оценителя на открития на Insights във файл, за да:

  • Възстановим отново Вашия личен профил (в случай че искате да получите друго копие или акредитиран специалист на Insights поиска копие във връзка със събитие на Insights, на което ще присъствате);
  • Възстановим отново или актуализираме Team Wheel (в случай че трябва да се добави нов член на екипа или искате да получите копие на съществуващо колело);
  • Ви дадем възможност да сравнявате отговорите си с течение на времето и да проследявате пътя си на обучение;
  • Ви помогнем да научите повече за себе си; и
  • Дадем възможност на акредитираните специалисти на Insights да работят с Вас по време на цялото Ви обучение.

Това ни дава възможност да предоставяме, а Вие да се възползвате изцяло от продуктите на Insights като физическо лице посредством нашите акредитирани специалисти на Insights.

Можем да предоставим продукти на Insights (включващи Ваши лични данни) на акредитирани специалисти на Insights повече от един път и на повече от един специалист (т.е. ние ще предоставим Вашия личен профил на акредитиран специалист на Insights, за да му позволим да го предостави на Вас във връзка със събитие на Insights, на което ще присъствате.  Моля, имайте предвид следното: На събитията на Insights могат да присъстват участници от други организации, които не са свързани с Вашия работодател и/или организация).

Профилиране

Въпреки че използваме Вашите отговори на оценителя на открития на Insights за създаване на личен профил и Team Wheel, не извършваме „профилиране“ по смисъла на законите за защита на данните, тъй като не използваме Вашата информация за целите на автоматизираното вземане на решения.

Отказ от  Team Wheels или лични профили

Моля, имайте предвид, че не сте задължени да ни предоставяте личните си данни.  Ако не искате да получите личен профил, моля, не попълвайте нашия оценител на открития на Insights, защото след като той бъде попълнен, автоматично се генерира личен профил .

След като личният профил бъде създаден и отпечатан, Вашите лични данни могат да бъдат споделени с акредитиран специалист на Insights  или администратори и въпреки че можем да изтрием всички копия, които съхраняваме, няма да имаме контрол върху хартиените или електронните копия, съхранявани от Вашия работодател, организация, акредитиран специалист на Insights или администратор. Затова е важно да поискате и Вашият акредитиран специалист на Insights и/или администратор също да изтрие всички копия, които съхранява, от системите си.  Insights няма контрол върху и не носи отговорност за лични профили, които не се съхраняват в нашите вътрешни системи.

Имате право да откажете да бъдете включени в  Team Wheel.  Ако решите да се откажете от  Team Wheel, е възможно да не се възползвате в пълна степен от събитията на Insights, на които ще присъствате.   Ако искате да се откажете от  Team Wheel, можете да го направите, като се свържете с нас на имейл: dpo@insights.com или като уведомите Вашия акредитиран специалист на Insights.

След като  Team Wheel бъде създадено и отпечатано, Вашите лични данни могат да бъдат споделени с други членове на Вашия екип и/или с Вашия работодател или организация.  Можем да премахнем позицията Ви в колелото от бъдещите електронни копия на Team Wheels, но може да не сме в състояние да Ви премахнем от хартиени или електронни копия, които вече съществуват (т.е. които се съхраняват от Вашия работодател, организация или акредитиран специалист на Insights отделно от нас).  Ето защо е важно да ни уведомите, че искате да се откажете във възможно най-кратък срок, а ако вече сте част от Team Wheel- че искате да Ви премахнем от съществуващите Team Wheels, съхранявани от Вашия работодател, организация и/или акредитиран специалист на Insights. Insights няма контрол върху и не носи отговорност за Team Wheel, които не се съхраняват във вътрешните системи на Insights.

Ако решите да не ни предоставите личните си данни или ако решите да се откажете, това може да забави или да ни попречи да Ви предоставим някои от нашите продукти и/или услуги или да Ви попречи да се възползвате в пълна степен от тях.  Въпреки това не сте задължени да ни предоставите исканите от нас лични данни и имате пълното право да се откажете по всяко време.

Лични данни, събирани от акредитирани специалисти на Insights и администратори (включително лица, участващи в Insights Discovery Accreditation).

Ако сте акредитиран специалист на Insights  и/или администратор на Insights, ще събираме следните данни:

  • Вашата информация за контакт (като телефонен номер, длъжност, имейл адрес, данни за фирмата);
  • Името на Вашия работодател или организация;
  • Лични данни, които предоставяте, когато създавате акаунт в Insights Online или Insights Connections;
  • Вашите данни за влизане и използване, когато влизате в Insights Online или Insights Connections;
  • Лични данни, които качвате в Insights Connections;
  • Лични данни, които ни предоставяте директно, включително, без ограничение, когато попълвате формуляри, предоставяте обратна връзка за нашите продукти и/или услуги или си кореспондирате с нас;
  • Информация за Вашата работа (т.е. ако сте акредитиран специалист на Insights,  предоставящ продукти на Insights в рамките на фирмата, в която работите, ние ще бъдем уведомени, ако напуснете този работодател);
  • Адресът, на който желаете Insights да изпраща ресурси, материали и/или стоки; и
  • Данните за акредитация на Вашия специалист на Insights.

Ако Вие сте клиент администратор, можем също така да съберем Вашата информация за контакт, името на Вашия работодател и данните Ви за вход.

Трети страни

Ще получаваме лични данни за Вас от различни трети страни.

Ако сте участник, можем да получаваме лични данни от:

Ако сте клиент, можем да получаваме лични данни от:

  • Вашата банка, строително дружество, финансова институция или консултант (т.е. когато сте посочени като потребители на фирмената сметка, а при необходимост ще поискаме съгласие);
  • агенции за кредитна информация или доставчици на услуги за надлежна проверка на клиенти (т.е. когато сте посочени като потребители на фирмена карта или сметка, която ще се използва за закупуване на услугата - ние не извършваме кредитни проверки на физически лица (освен ако те не са еднолични търговци);
  • Вашия работодател или организация (т.е. когато сте отбелязани във верижен служебен имейл или сте посочени като лице за контакт на клиент;и 
  • публично достъпни източници (напр. търговски регистър, страница в LinkedIn или Вашия уебсайт).

Ако сте акредитиран специалист на Insights, можем да получаваме лични данни от:

Технически данни

В по-общ план можем да получаваме технически данни от следните трети страни или публично достъпни източници:

  • доставчици на аналитични услуги (като например Google, базирана извън Обединеното кралство);
  • организатори на събития (като организациите за развитие на персонала CIPD и ATD, когато се регистрирате за някое от нашите събития);
  • данни за контакт, финансови данни и данни за трансакции от доставчици на технически услуги, услуги за плащане и доставка;
  • данни за самоличност и контакт от брокери или агрегатори на данни; и
  • данни за самоличност и контакт от публично достъпни източници.

Общи лични данни, които можем да събираме

Лични данни, събирани, когато посещавате нашия уебсайт

Посещението на нашия уебсайт не изисква от Вас да предоставяте лични данни (въпреки че нашите бисквитки могат да събират определени лични данни в съответствие с нашата политика за бисквитки). Използваме бисквитки, когато влезете в нашия уебсайт и използвате други услуги. Когато използваме бисквитки, ще Ви информираме за това чрез изскачащ прозорец и ще ги използваме в съответствие с нашата политика за бисквитки

Можете да настроите браузъра си да отказва всички или някои бисквитки или да Ви предупреждава, когато уебсайтовете задават или имат достъп до бисквитки. Ако забраните или откажете бисквитките, моля, имайте предвид, че някои части от нашия уебсайт и/или други услуги може да станат недостъпни и/или да не функционират правилно.

Ако искате да се регистрирате за участие в събития, да получавате маркетингови материали или по друг начин да изразите интерес към закупуване или получаване на нашите продукти и/или услуги чрез нашия уебсайт, ние ще съберем всички лични данни, които ни предоставите.  Когато използвате чата „Попитайте Insights“ и „Свържете се с нас“ на нашия уебсайт, за да задавате въпроси или да съобщавате за проблеми, ние ще събираме и личните данни, които предоставяте чрез тези функции.

Автоматизирани технологии или взаимодействия

Когато взаимодействате с нашия уебсайт, ние автоматично събираме технически данни за Вашето оборудване, действия и модели на сърфиране. Събираме тези лични данни с помощта на бисквитки, сървърни регистри и други подобни технологии. Възможно е да получим технически данни за Вас, ако посещавате други уебсайтове, използващи наши бисквитки. Моля, вижте нашата политика за бисквитки за допълнителна информация.

Обобщени данни

Също така събираме, използваме и споделяме обобщени данни, като например статистически или демографски данни, за всякакви цели. Обобщените данни могат да бъдат извлечени от Вашите лични данни, но по закон не се считат за лични данни, тъй като тези данни не разкриват пряко или непряко Вашата самоличност. Например можем да обобщим Вашите данни за използването, за да изчислим процента на потребителите, които имат достъп до своите лични профили след определен период от време или за анализ на използването на уебсайта. Въпреки това, ако комбинираме или свързваме обобщени данни с Вашите лични данни, така че да могат пряко или непряко да Ви идентифицират, ние третираме комбинираните данни като лични данни, които ще бъдат използвани в съответствие с настоящата декларация.

Специална категория лични данни

По принцип не събираме специални категории лични данни за Вас (това включва подробности за Вашата раса или етническа принадлежност, религиозни или философски убеждения, сексуален живот, сексуална ориентация, политически възгледи, членство в синдикати, информация за Вашето здраве, както и генетични и биометрични данни). Не събираме и информация за криминални присъди и престъпления. В редките случаи, когато събираме лични данни от специална категория, ще Ви уведомим, преди да го направим.

Как и защо използваме лични данни

Ще използваме Вашите лични данни само ако имаме законно основание да го направим. Най-често ще използваме Вашите лични данни при наличието на следните обстоятелства:

  • Когато трябва да изпълним договор, който предстои да сключим или сме сключили с Вас;
  • Когато това е необходимо за нашите законни интереси или тези на трета страна) и Вашите интереси и основни права не надделяват над тези интереси; и
  • Когато трябва да спазим законово задължение.

По принцип не разчитаме на съгласието като законово основание за обработване на Вашите лични данни, въпреки че може да поискаме съгласие, когато е необходимо, за да Ви изпращаме маркетингови съобщения по имейл или текстово съобщение.   Ако сме поискали Вашето съгласие поради каквато и да е причина, имате право да го оттеглите по всяко време.  Ще Ви кажем как да оттеглите съгласието си, когато Ви го поискаме, но можете да го оттеглите и като ни изпратите имейл, ако това е по-лесно за Вас.

Ако сте физическо лице, базирано в юрисдикция, която изисква съгласие за обработването на данни, ще поискаме изричното Ви съгласие, преди да съберем или използваме личните Ви данни, освен ако не сме в състояние да заключим за съгласието Ви от други Ваши действия или бездействия. Когато определяме подходящата форма на съгласие, вземаме предвид чувствителността на личната информация, причините, поради които я събираме, и Вашите очаквания като субект на данни. Когато използваме лични данни за нова цел, ние ще документираме тази нова цел и ще поискаме Вашето съгласие за нея.

Лични данни, събирани за клиенти (включително партньори/дистрибутори)

Личните данни, събирани от клиенти и други бизнес контакти, по принцип се събират:

  • за да получавате продукти и услуги от нас;
  • за управление на договорните отношения на текуща основа;
  • за администриране на акаунти;
  • за да ни помогнат да изпълним всички законови и/или регулаторни изисквания (т.е. по закон може да се изисква от нас да съхраняваме определени финансови документи); и
  • за да предоставяме актуализации и новини за нашите продукти и услуги, събития и друга информация, която смятаме, че може да представлява интерес.

Лични данни на участник

Личните данни, събирани от участници, по принцип се събират:

Лични данни, събирани от акредитирани специалисти на Insights и администратори

Личните данни, събирани от акредитирани специалисти на Insights и/или администратори, по принцип се събират за:

  • Съхранение на актуализирани записи във връзка с Вашата акредитация (т.е. кога сте били акредитирани, дали акредитацията все още е активна и на кой клиент доставяте продукти на Insights);
  • Да Ви предоставим достъп до материали и ресурси за специалисти, необходими за подпомагане и ръководене на събития на Insights, в които са включени продукти на Insights;
  • Да Ви предоставим достъп до нашите защитени системи, портали или платформи, които Ви дават възможност да генерирате и получавате достъп до определени продукти на Insights (т.е. тези, които са Ви необходими, за да подпомагате и ръководите събитие на Insights от името на клиент);
  • Да издаваме фактури на нашите клиенти във връзка с Вашата акредитация и лицензионна такса за акредитиран специалист на Insights .  (т.е. клиентът, който Ви е номинирал за акредитация, обикновено плаща лицензионна такса на Insights, която Ви позволява да ръководите и подпомагате събития на Insights от негово име).

Обработване на общи лични данни

Ние събираме и общи лични данни за Вас, независимо дали сте клиент, лице за бизнес контакти, участник, акредитиран специалист на Insights или администратор.  Тези лични данни обикновено се събират за:

  • Да можем да актуализираме и подобряваме вътрешните процеси и воденето на документация;
  • Гаранция, че се спазват вътрешните бизнес политики;
  • Провеждане на проучвания и получаване на обратна връзка за нашите продукти и услуги;
  • Следене и доказване на спазването на законите и/или договорите ни с клиентите;
  • Да ни помогнат при акредитациите (обикновено използваме обобщени данни за тази цел);
  • Обобщаване на лични данни за извършване на анализ на статистически или демографски данни;
  • Да ни помагат във връзка с одити (например одити на сигурността във връзка с нашите платформи);
  • Да отговаряме на Вашите въпроси или кореспонденция; и
  • За маркетингови цели.

Ако искате да получите по-подробно описание на всички начини, по които планираме да използваме Вашите лични данни, и кои са законовите основания, за да правим това, моля, поискайте тази информация от нас, като изпратите имейл на dpo@insights.com.

Имайте предвид, че може да обработваме Вашите лични данни на повече от едно законово основание в зависимост от конкретната цел, за постигането на която използваме Вашите лични данни.

Маркетинг

Когато сте клиент или акредитиран специалист на Insights, може да използваме личната Ви информация, за да Ви изпращаме новини (по имейл, текстово съобщение, телефон или поща) за разработването на продукти или услуги, които биха могли да Ви интересуват, и/или информация за нашите услуги, включително ексклузивни оферти, промоции или нови услуги или продукти.

Обикновено имаме законен интерес да използваме Вашата лична информация за маркетингови цели, което означава, че принципно не се нуждаем от Вашето съгласие, за да ви изпращаме маркетингова информация. Въпреки това, когато е необходимо съгласие, ние ще го поискаме отделно.

Имате право да се откажете от получаването на маркетингови съобщения по всяко време, като:

  • се свържете с нас на dpo@insights.com; или
  • като използвате връзката „отписване“ в имейлите или текст „STOP“ в текстово съобщение или имейл.

Продажба на лични данни

Insights таксува Вашия работодател или организация за продуктите на Insights и/или предоставените услуги, но не продава лични данни на трети страни.

С кого споделяме Вашите лични данни

Можем да споделим Ваши лични данни със страните, посочени по-долу, за целите, изложени в настоящата декларация:

  • Служители на Insights, външни изпълнители, акредитирани специалисти на Insights и/или администратори, участващи в управлението и подпомагането на събития на Insights,  които имат достъп до Insights Online и могат да генерират и влизат в лични профили и Team WheelМоля, имайте предвид, че предоставяме достъп до Insights Online на акредитирани специалисти на Insights за целите, посочени в настоящата декларация.  Ако акредитираният специалист на Insights е служител, директен клиент или партньор, той може също да обработва Вашите лични данни съгласно инструкциите на клиента .  Клиентът е отговорен за спазването на законите за защита на данните, включително на всички изисквания за информацията.

 

  • Нашите партньори, когато те Ви предоставят продукти и/или услуги, включващи продукти на Insights;

  • Нашите доставчици на услуги, които извършват услуги по обработване от наше име.  Когато използваме обработващи лични данни лица, сключваме съответните договори с тях и гарантираме, че те са задължени стриктно да спазват нашите инструкции; и

  • Други трети страни, когато това е необходимо за изпълнение на Вашите инструкции (т.е. можем да споделим Вашите данни с други трети страни, ако ни помолите да го направим);

  • Лица, извършващи услуги по обработване от наше име.  Когато използваме обработващи лични данни лица, сключваме съответните договори с тях и гарантираме, че те са задължени стриктно да спазват нашите инструкции;

  • Трети страни, на които може да решим да продадем, прехвърлим или обединим части от нашия бизнес или нашите активи. Освен това можем да придобием други предприятия или да се слеем с тях. Ако в нашия бизнес настъпи промяна, новите собственици могат да използват Вашите лични данни по същия начин, както това е посочено в настоящата декларация;

  • В допълнение, при определени обстоятелства клиентите предоставят допълнителни услуги за включване на продукти на Insights и когато го направят, те трябва да Ви предоставят отделно уведомление за поверителност, обхващащо всички дейности, които не са обхванати от настоящата декларация. Ние не носим отговорност за такива дейности по обработване от страна на трети страни;

  • Ако използвате Insights Connections, други потребители, които могат да видят или преглеждат личното Ви пространство, всички коментари или съдържание, които качвате, както и всички отзиви и оценки, които давате на определени материали, ресурси или съдържание;

  • ИТ служители, които са на разположение, за да Ви помагат във връзка с Вашите Insights Online, Insights Connections и други системи, портали или платформи на Insights;

  • Професионални консултанти, включително юристи, банкери, одитори и застрахователи, които предоставят консултантски, банкови, правни, застрахователни и счетоводни услуги; и

  • Данъчни, митнически, регулаторни и други органи, които изискват докладване на дейностите по обработване при определени обстоятелства.

Когато осъществявате достъп до продукти на Insights чрез някой от нашите партньори, можем да споделим Вашата лична информация с него, за да подпомогнем администрирането, подпомагането и предоставянето на продукти на Insights за Вас.

Членовете на групата компании на Insights могат да споделят лични данни помежду си. Имаме вътрешногрупови споразумения, за да гарантираме, че всички лични данни, споделени по този начин, са защитени.

Изискваме от всички трети страни да спазват сигурността на Вашите лични данни и да ги обработват в съответствие със закона.  Ние ограничаваме достъпа до Вашите лични данни само до онези лица, които имат реална нужда от достъп до тях за целите, описани в настоящата декларация.

Къде съхраняваме Вашите лични данни

 

Вашите лични данни се съхраняват в европейските центрове за данни на AWS, облачните услуги на Azure Office 365 и могат да се съхраняват в нашите офиси и в офисите на нашите компании от групата, агенции - трети страни, партньори, доставчици на услуги, представители и агенти, както е описано по-горе.

Някои от тези трети страни може да са базирани извън Европейското икономическо пространство или извън мястото, където се намирате.

Прехвърляне на Вашите лични данни извън мястото, където се намирате - международно прехвърляне

За да Ви предоставим услугите си, понякога е необходимо да споделим личните Ви данни извън Обединеното кралство, Европейското икономическо пространство (ЕИП) или местоположението, където се намирате, например:

  • с нашите офиси или други фирми от нашата група;
  • с нашите доставчици на услуги;
  • с нашитеклиенти;
  • с нашите акредитирани специалисти;
  • с нашите партньори;
  • ако се намирате извън Обединеното кралство/ЕИП - до нашите сървъри в Обединеното кралство/ЕИП и обратно до Вашето местоположение
  • когато услугите, които Ви предоставяме, имат международно измерение (напр. посещавате виртуално събитие на Insights с присъствието на лица извън Вашата страна).

Ще прехвърлим Вашите данни само когато сме предприели подходящи предпазни мерки и има законово основание да го направим в съответствие с приложимото законодателство.

Сигурност на данните

Въвели сме подходящи мерки за сигурност, за да предотвратим случайното изгубване, използване или достъп до Вашите лични данни от неоторизирани лица, както и тяхното изменение или разкриване. Освен това ограничаваме достъпа до Вашите лични данни до тези служители, агенти, външни изпълнители и други трети страни, които имат служебна необходимост да ги знаят. Тези страни обработват Вашите лични данни само по наше нареждане и са задължени да спазват поверителност.

Въвели сме процедури за действия при евентуално нарушаване на сигурността на личните данни и ще уведомим Вас и всеки съответен регулаторен орган за нарушението, когато сме задължени по закон да го направим.

Колко дълго ще бъдат съхранявани Вашите лични данни

Ще съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е разумно необходимо, за да изпълним целите, за които ги събираме, включително за целите на изпълнението на всякакви законови, регулаторни, данъчни, счетоводни или отчетни изисквания. Възможно е да съхраняваме Вашите лични данни за по-дълъг период от време в случай на жалба или ако основателно смятаме, че има вероятност от повдигане на съдебен спор в рамките на отношенията ни с Вас.

За да определим подходящия период на съхранение на личните данни, ние вземаме предвид количеството, естеството и чувствителността на личните данни, които съхраняваме, потенциалния риск от вреди от неразрешено използване или разкриване на Вашите лични данни, целите, за които обработваме Вашите лични данни, и дали можем да постигнем тези цели с други средства, както и приложимите законови, регулаторни, данъчни, счетоводни или други изисквания.

Можете да поискате да изтрием личните Ви данни от нашите записи по всяко време, като изпратите имейл на dpo@insights.com

Ще съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които сме ги събрали, както е посочено в настоящата декларация.  По отношение на продуктите на Insights, включително личен профил, цветови предпочитания и Team Wheel, ще съхраняваме личните данни, необходими за генерирането на тези продукти, в продължение на 3 години от последната дата на активност, освен ако не ни помолите да ги съхраняваме по-дълго или да ги изтрием преди изтичането на 3-годишния период.

Ние автоматично ще изтрием или анонимизираме Вашите лични данни, когато целта за съхраняването им вече не е актуална.  Лични данни, които са били анонимизирани, не могат да Ви идентифицират и законът счита, че тези данни не представляват риск за личната свобода. Можем да използваме анонимизирани данни за всякакви цели.

За да сте напълно наясно с начина, по който използваме Вашите лични данни, дори и след като сме ги анонимизирали напълно, можем да използваме анонимизираната информация по различни начини, включително, но не само за: тестване на нашите ИТ системи, изследвания, анализ на данни, подобряване на нашите услуги и разработване на нови продукти и функции.

Можем също така да споделяме анонимизирана информация с други лица.

Вашите законни права 

При определени обстоятелства разполагате с права по законите за защита на данните във връзка с Вашите лични данни. Моля, щракнете върху връзките по-долу, за да научите повече за тези права:

Достъп

Право да получите копие от личните си данни

Коригиране

Правото да поискате от нас да коригираме грешки във Вашите лични данни

Да бъдете забравени

Правото да поискате от нас да изтрием личните Ви данни

Ограничаване на обработването

Правото да поискате от нас да ограничим обработването на Вашите лични данни

Преносимост на данните

Право да получите личните данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и/или тези данни да бъдат предадени на трета страна

Възражение

Право на възражение:
—по всяко време срещу обработването на Вашите лични данни за целите на директния маркетинг (включително профилиране);
—в някои други ситуации, срещу това да продължим да обработваме Вашите лични данни, напр. обработване, извършвано за целите на нашите законни интереси.

Да не бъдете обект на автоматизирано вземане на индивидуални решения

Правото да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване (включително профилиране), което поражда правни последици за Вас или по подобен начин Ви засяга в значителна степен

Ако искате да упражните някое от тези права, моля, изпратете имейл до нашето длъжностно лице по защита на данните на адрес dpo@insights.com и ни уведомете:

    • кое(и) право(а) желаете да упражните и
    • информацията, за която се отнася Вашето искане.

Обикновено не се изисква такса

Няма да се налага да плащате такса за достъп до личните си данни (или за упражняване на някое от другите права). Въпреки това можем да начислим такса в разумен размер, ако искането Ви е явно неоснователно, повтарящо се или прекомерно. При тези обстоятелства можем и да откажем да изпълним искането Ви.

Какво може да ни е необходимо от Вас

Възможно е да се наложи да поискаме от Вас конкретна информация, която да ни помогне да потвърдим самоличността Ви и да гарантираме правото Ви на достъп до Вашите лични данни (или за упражняване на някое от другите Ви права). Това е мярка за сигурност, за да се гарантира, че личните данни няма да бъдат разкрити на лице, което няма право да ги получи. Възможно е също така да се свържем с Вас, за да поискаме допълнителна информация във връзка с искането Ви, за да дадем по-бързо отговора си.

Срок за отговор

Опитваме се да отговорим на всички законосъобразни искания в рамките на един месец. Понякога това може да ни отнеме повече от един месец, ако искането Ви е особено сложно или сте подали няколко искания. В този случай ще Ви уведомим и ще Ви държим в течение.

За допълнителна информация относно всяко от Вашите права, включително обстоятелствата, при които се прилагат, моля, вижте Ръководството на Службата на комисаря по информацията на Обединеното кралство (ICO) относно правата на физическите лица съгласно Общия регламент относно защитата на данните.

Как да подадете жалба

Надяваме се, че ще успеем да разрешим всяко Ваше запитване или притеснение относно използването на Вашата информация от наша страна.  Въпреки това имате право да подадете жалба до надзорен орган, по-специално в държавата от Европейския съюз (или Европейското икономическо пространство), където работите, живеете или където е извършено предполагаемото нарушение на законите за защита на данните.

Надзорният орган в Обединеното кралство е Комисарят по информацията, с когото можете да се свържете онлайн на адрес https://ico.org.uk/concerns или на телефон: 0303 123 1113.  Можете да се свържете с него, независимо дали се намирате в Обединеното кралство или не.

Данните за контакт с органите в ЕИП, Швейцария и някои неевропейски държави (включително САЩ и Канада) можете да намерите тук

Как да се свържете с нас

Моля, свържете се с нашето длъжностно лице по защита на данните по имейл, поща или телефон на:

DPO@insights.com

Insights Learning & Development Ltd

Terra Nova

3 Explorer Road

Dundee

DD2 1EG

+44 (0)1382 908050

Речник

Администратор означава физическо лице, което има достъп до Insights Online, за да помогне на акредитиран специалист на Insights   с управлението на неговия акаунт и предоставянето на един или повече конкретни продукти на Insights.  

Цветови предпочитания означава цветовите предпочитания, посочени във Вашия личен профил.  Те са предназначени да Ви помогнат да разберете как взаимодействате и общувате с другите.   Цветовите предпочитания представляват Вашата смесица от цветови енергии.  Тези цветови енергии са цветната основа на почти всичко, което преподаваме, защото вярваме, че те са от основно значение за разбирането на самите нас.  Въпреки че вероятно имате естествен афинитет към една цветова енергия в сравнение с останалите, всички ние сме смесица от всички цветови енергии и можем да увеличаваме или намаляваме интензивността на определени цветове, когато това е необходимо.  Цветовете отразяват предпочитанията и не са мярка за уменията, и въпреки че могат да бъдат точно описание за Вас, те не Ви определят.  Вашата цветова енергия не е нещо статично, а по-скоро е динамична. Тя е предназначена да Ви помогне да се справите с всяка ситуация, като разберете по-добре себе си.

Вашата комбинация от цветови енергии е обобщена от Вашата позиция в  Team Wheel.

Спазване на законово задължение означава обработване на Вашите лични данни, когато това е необходимо за изпълнението на наше законово или регулаторно задължение.

Клиент означава клиент на Insights, независимо дали това е директен клиент и/или партньор.

 

Директен клиент означава клиент на Insights, който купува продукти на Insights за собствена вътрешна употреба (напр. за служителите си).  Директният клиент може също така да има Client Practitioner, който е акредитиран да предоставя продукти на Insights вътрешно на директния клиент.

Акредитиран специалист на Insights  означава лице, което е акредитирано от Insights да използва и предоставя един или повече конкретни продукти на InsightsАкредитираните специалисти на Insights могат:

  • да бъдат служители или консултанти на Insights;
  • да бъдат наети от Вашия работодател или организация; и/или
  • да бъдат служители или консултанти на партньор или дистрибутор на Insights.

Когато даден акредитиран специалист на Insights   е нает от Вашия работодател или организация, ние го наричаме „Client Practitioner“ и той може да предоставя продукти на Insights само вътре в рамките на Вашия работодател или организация.

 

Insights Connections означава цифровата платформа на общността Insights Online за акредитирани специалисти на Insights, която включва виртуален дискусионен форум и ресурси, предназначени да подпомагат акредитираните специалисти на Insights при предоставянето на продуктите на Insights. Декларацията за поверителност на Insights Connections може да бъде намерена тук.

Insights Discovery Accreditation означава обучително събитие, провеждано от Insights за лица, които искат да станат акредитирани специалисти на Insights.

Оценител на открития на Insights означава психометричният инструмент, използван от Insights за създаване на продукти на Insights. Оценителят на открития на Insights се състои от набор от твърдения, които участниците биват помолени да оценят доколко добре според тях всяко твърдение описва тях и/или техните предпочитания.  Отговорите се обработват от нашия алгоритъм, който е базиран на дългогодишния ни опит в разработките - наша интелектуална собственост, за създаване на продукти на Insights (като например личен профил и  Team Wheels).

 

Събитие на Insights означава инструкция, семинар, опит или обучително събитие, включващи продукти на Insights.

 

Insights Online означава онлайн платформа, управлявана от Insights, чрез която i) лицата имат достъп до оценителя на открития на Insights; и ii) лицата, оправомощени от Insights, имат достъп до продукти на Insights.

Продукти на Insights означава продукти и услуги, които са разработени, притежавани или лицензирани от Insights и които се продават или използват под марките и търговските наименования на Insights.  Те могат да включват продукти, които съдържат лични данни, като например, но не само: личен профил, цветови предпочитания и  Team Wheel.

Участник означава лицето, получаващо продуктите на Insights или присъстващо на събитие на Insights (напр. лицето, използващо оценителя на открития на Insights, което присъства на събитие на Insights или за което се отнася съответният личен профил).

Партньор означава клиент на Insights, който купува продукти на Insights, за да ги включи в собствените си продукти/услуги и/или програми със собствените си клиенти.  Партньорите понякога се наричат и „дистрибутори“.

 

Личен профил означава профилът, генериран от оценителя на открития на Insights, който е лично за Вас Личният профил има за цел да ви помогне да повишите самоосъзнатостта си и обикновено се използва в контекста на обучение или коучинг.  Той се състои от графики, диаграми и раздели с текст, които описват как човек с Вашите предпочитания може да разбере повече за себе си и за другите. Например може да има раздел, посветен на Вашите силни и слаби страни и стойността Ви за екипа, стила Ви на общуване, ефективността на продажбите, начина, по който управлявате или искате да бъдете управлявани, идеалната Ви работна среда и т.н.  В личния профил ще видите цветовите си предпочитания и позицията си в  Team Wheel.

Team Wheel - Team Wheel идентифицира и нанася цветовите предпочитания на всеки член на екипа, както са посочени в неговия личен профил, върху диаграма с форма на колело, изобразяваща цветовите предпочитания на екипа.  „Екип“ в този контекст може да означава екипи от отдели, колеги или други групи от хора, които участват в събитие на Insights. Ако участвате в събитие на Insights, на което присъстват лица от различни организации, другите лица, присъстващи на това събитие на Insights, ще образуват екип.  Team Wheels могат да бъдат генерирани от акредитирани специалисти на Insights и администратори и могат да бъдат споделени с други членове на Вашия екип, с нашите партньори и директни клиенти.

Team Wheels имат за цел да помогнат на членовете на екипа да се разбират по-добре и да общуват по-ефективно помежду си, като използват и се научат как да определят цветовите предпочитания на всеки член на екипа.

Използването и създаването на профили и Team Wheels се уреждат от нашата Политика за приемлива употреба, която можете да намерите тук.