Globala kontor

Visit this country's website Visa alla globala kontor

Svenska Insights Online integritetsmeddelande

Insights allmänna integritetspolicy

Välkommen till Insights integritetspolicy (”policy”).

Denna policy

  • ger information om hur du kontaktar oss, eller relevant tillsynsmyndighet, om du har frågor, problem eller vill utöva dina rättigheter.
  • förklarar hur du framför ett klagomål.
  • innehåller viktig information om oss samt om hur och varför vi samlar in, lagrar, använder och delar personlig information om dig (det vill säga ”personuppgifter”).
  • förklarar dina rättigheter beträffande dina personuppgifter.

Om du ger person lig information om, eller på uppdrag åt, någon annan måste du se till att du berättar för hen vad du ger oss, varför du ger oss dennaa och informera hen om denna policy.  Ge oss inte någon personlig information såvida du inte har rätt att göra det.

Det finns en ordlista i slutet av denna policy som är avsedd att hjälpa dig att förstå vissa termer som vi använder.  Vi har satt länkar till ordlistan på definierade ord och termer i policyn för att göra det lättare för dig att hitta dem.  Om det finns något som du inte förstår i policyn är du välkommen att kontakta oss.

Det är viktigt att du läser denna policy tillsammans med andra integritetspolicyer eller policyer för rättvis behandling som vi kanske tillhandahåller så att du vet hur och varför vi använder dina personuppgifter. Denna policy kompletterar annan information och integritetspolicyer och avser inte att åsidosätta dessa.

Vilka är vi?  

Vi är Insights Learning & Development Limited, ett företag registrerat i Skottland med säte på 3 Explorer Road, Dundee, DD2 1EG med företagsnummer SC107074.   Hänvisningar till ”vi”, ”vår”, ”oss” eller ”Insights” syftar på Insights Learning & Development Limited och relevanta dotterbolag. Information om våra dotterbolag hittar du på vår webbplats.  Insights är ”personuppgiftsansvarig”, vilket innebär att vi har ansvar för att bestämma hur vi lagrar och använder dina personuppgifter.

Denna policy reglerar Insights metoder för att samla in och behandla personuppgifter.  Den reglerar inte metoder från tredje part, som Insights inte äger och inte har kontroll över, vilka kan vara, men inte begränsas till, våra direktkunder och/eller partner.

Vi har utsett ett dataskyddsombud (”DSO”) som ansvarar för att bevaka frågor i samband med denna policy.  Om du har frågor om denna policy eller om du vill utöva dina rättigheter kontaktar du vår DSO.

 

Vill du ha mer information om Insights och vad vi gör kan du besöka vår webbplats.

Ändringar i denna policy och din skyldighet att meddela oss om ändringar

 

Vi försöker hela tiden förbättra våra processer och denna integritetspolicy granskas regelbundet.  Du kan få tidigare versioner genom att kontakta oss.

Vi kan emellanåt behöva uppdatera denna policy.När vi gör detta försöker vi att informera dig via vår webbplats, appar och/eller via e-postadressen du har gett oss.  Vi ber dig också att titta på vår webbplats efter uppdateringar som kan gälla dig.

Det är viktigt att personuppgifter som vi lagrar om dig är korrekta och aktuella. Vi ber dig därför att meddela oss om dina personuppgifter ändras under den tid du har en förbindelse med oss.  Du kan när som helst kontakta oss för att uppdatera dina personuppgifter.

 

Anknytningar till tredje part och kunder

Insights levererar ofta Insights produkter direkt till dig i form av rapporter, workshops, upplevelse- och/eller utbildningsevenemang (”Insights evenemang”).   Vi låter även kunder leverera Insights produkter till dig via en Insights ackrediterad practitioner.

Din arbetsgivare/organisation

Insights ackrediterar ofta personer till att leverera och hålla Insights evenemang som använder Insights produkter.  När du besvarar Insights Discovery Onlineformulär eller deltar i ett Insights evenemang som hålls eller levereras av en kollega har din arbetsgivare antagligen betalt för att hen ska bli ackrediterad att leverera Insights produkter internt till din arbetsgivare/organisation.   Vi kallar din arbetsgivare/organisation för vår ”direktkund” och en Insights ackrediterad practitioner hos din arbetsgivare eller inom er organisation för ”client practitioner”.

Insights tillhandahåller Insights produkter till client practitioner för de ändamål som beskrivs i denna policy. Även om client practitioner är ackrediterade av Insights kontrolleras de, som anställda av din arbetsgivare eller i din organisation, av vår direktkund och kan agera enligt direktkundens anvisningar.    När din arbetsgivare/organisation ger anvisningar till eller tillåter en client practitioner att behandla dina personuppgifter på ett sätt som inte beskrivs i denna policy måste arbetsgivaren/organisationen ha en rättslig grund för att göra detta och ska ge dig en separat integritetspolicy som täcker denna behandling. Vi uppmuntrar dig att läsa alla integritetspolicyer och/eller integritetsmeddelanden som du får.

Om du undrar hur din arbetsgivare/organisation behandlar personuppgifter som Insights tillhandahåller till dem ska du kontakta din arbetsgivare/organisation innan du tillhandahåller personuppgifter till oss.

Insights ansvarar inte för databehandling som utförs av direktkunder, Insights ackrediterade practitioner, administratörer, partner eller på annat sätt och för andra ändamål än de ändamål som specificeras i denna policy.

Partner

Insights tillhandahåller ibland Insights produkter till tredje part som kan använda dessa Insights produkter (inklusive, men inte begränsat till, Personprofiler och  teamhjul som innehåller personuppgifter) i sina egna program, produkter och/eller tjänster.  Även om vi delar Personprofiler, färgpreferenser, teamhjul och andra Insights produkter med dem för de ändamål som beskrivs i denna policy, kontrolleras inte tredje part (kallade ”partner”) av Insights.

Som oberoende personuppgiftsansvarig är våra partner själva ansvariga för regelefterlevnad när det gäller dataskyddslagar, inklusive informationskrav.  Partnern ska ge sig tillkänna och berätta för dig hur och varför de behandlar personuppgifter och eventuell rättslig grund för deras behandling (om de avviker från ändamålen som beskrivs i denna policy).    Vi uppmuntrar dig att läsa alla integritetspolicyer och/eller integritetsmeddelanden som du får.  Integritetspolicyer eller integritetsmeddelanden som du får av en partner ska berätta för dig hur Insights produkter används i deras program, produkter och/eller tjänster, hur och varför de använder dina personuppgifter och rättslig grund för behandlingen.

Om du ifrågasätter hur någon av våra partner hanterar dina personuppgifter måste du vända dig direkt till dem, men meddela gärna även oss. Vi ser allvarligt på sådana saker och undersöker alla klagomål och behandlar din kommunikation med respekt.

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser, plugin-program och appar från tredje part. Genom att klicka på länkarna eller aktivera program kan det hända att du tillåter tredje part att samla in eller dela information om dig. Vi har ingen kontroll över tredje parts webbplatser och inget ansvar för deras integritetspolicyer. När du lämnar vår webbplats uppmuntrar vi dig att läsa integritetspolicyerna för de webbplatser du besöker.

Personuppgifter som vi samlar in om dig

I allmänhet samlar vi in personuppgifter direkt från dig när du använder eller kommer i kontakt med våra produkter och/eller tjänster. Vi kan dock även samla in information från tredje part.

Våra produkter är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn.

Vi kan samla in, lagra och överföra olika typer av personuppgifter om dig. Dessa har vi grupperat ihop enligt följande:

Personuppgifter som samlas in om kunder

Om du är kund kan vi samla in:

  • Identitetsuppgifter (inklusive fullständigt namn, användarnamn eller liknande identifierare, titel, befattning, roll, rang).
  • Kontaktuppgifter (inklusive faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer).
  • Finansiella uppgifter (inklusive bankkonto och kortuppgifter).
  • Transaktionsuppgifter (inklusive betalningsuppgifter relaterade till produkter och tjänster som du köper från oss).
  • Tekniska uppgifter (inklusive IP-adress, inloggningsdata, webbläsartyp och version samt andra tekniska uppgifter om enheten som används för att komma åt våra webbplatser och andra tjänster).
  • Användningsuppgifter (inklusive information om hur du använder våra webbplatser, produkter och tjänster).
  • Information som du ger oss via formulär på vår webbplats, Insights Online, Insights Connections  och liknande.
  • Eventuell feedback som du ger oss om våra produkter och/eller tjänster.
  • Information som du ger oss när du kontaktar oss.
  • Information som du ger oss när du vill prenumerera på våra tjänstepublikationer.
  • Marknadsförings- och kommunikationsuppgifter (inklusive dina inställningar för att ta emot marknadsföring, kommunikations- och cookieinställningar samt hur du interagerar med vår marknadsföring, t.ex. klickfrekvenser).

När du agerar på uppdrag av en kund, samlar vi in personuppgifter nämnda ovan i den utsträckning du är namngiven av kunden eller är direkt involverad i en relevant aktivitet.  Till exempel: om du är namngiven som användare på företagskortet eller företagskontot som används för att köpa produkter och/eller tjänster, behandlas dina identitetsuppgifter, om du deltar i förhandlingar av ett visst kontrakt behandlar vi kontaktuppgifter och identitetsuppgifter för att förhandla med dig.

Vi samlar oftast in personuppgifter i följande sammanhang:

  • Före, i början och under avtalsförhållandet när du begär information om eller köper våra produkter och tjänster.
  • Vid förhandlingar eller i början av avtalsförhållandet för att tillhandahålla produkter och/eller tjänster.
  • När du besvarar leverantörsformulär eller andra frågeformulär som ingår i våra due diligence-processer.
  • När du rapporterar problem till oss.
  • När du gör beställningar i någon av våra ”webbshoppar” eller på annat sätt.
  • När du fyller i formulär på vår webbplats eller för våra produkter och tjänster, vilket även omfattar när du registrerar dig för att använda vår webbplats, prenumererar på våra tjänster, lägger upp material eller använder andra tjänster.
  • När du deltar i tävlingar eller kampanjer sponsrade av oss.
  • När du kontaktar oss för att rapportera problem, ge feedback eller besvarar frågeformulär.
  • När du handlar med oss via vår webbplats eller beställer via telefon eller e-post.
  • När du besöker våra kontor och måste ge oss information före eller under besöket (t.ex. för att vi behöver känna till att du befinner dig i byggnaden om det skulle börja brinna).

I denna policy definieras partner som ”kunder” i likhet med direktkunder.

Deltagares personuppgifter

När du besvarar Insights Discovery Onlineformulär, samlar vi in följande personuppgifter:

  • Ditt fullständiga namn.
  • Din e-postadress till arbetet.
  • Ditt tilltalsnamn.
  • Ditt önskemål om språk.
  • Dina önskemål om pronomen.
  • Landet där du bor (valfritt).
  • Åldersintervall (valfritt).
  • Jobbtitel (valfritt).
  • Tjänstetid (valfritt).
  • Jobbnivå (valfritt).
  • Sektor (valfritt.)
  • Delsektor (valfritt).
  • Dina svar i Insights Discovery Onlineformulär.
  • Din Personprofil.
  • Dina färgpreferenser.
  • Din position i teamhjulet.

Vi kan också samla in personuppgifter som du ger till oss direkt. Dessa omfattar, men begränsas inte till, när du fyller i formulär, ger feedback om våra produkter och/eller tjänster eller när du korresponderar med oss på något sätt oavsett om det är via post, e-post, webbplatsen eller på annat sätt.

Insights Discovery Onlineformulär

För att skapa produkter som personprofilen och teamhjulet behöver vi samla in personuppgifter direkt från dig via ett frågeformulär som vi kallar ”Insights Discovery Onlineformulär”.  Detta psykometriska verktyg använder en enkel färgmodell som är lätt att komma ihåg för att personer ska förstå sin stil, sina styrkor och värdet de tillför teamet.

Insights Discovery Onlineformulär består av en serie med påståenden. Du blir ombedd att ange i vilken utsträckning du tycker att varje påstående beskriver dig och/eller dina preferenser. Dina svar behandlas sedan av vår algoritm, som bygger på flera årtiondens erfarenhet och utveckling av vår immateriella rättighet att skapa en Personprofil som är personlig för dig.

Vi lagrar också en kopia av dina svar i Insights Discovery Onlineformulär för att

  • Vi ska kunna återskapa din Personprofil (i händelse att du vill ha en extra kopia eller om en Insights ackrediterad practitioner behöver en kopia till ett Insights evenemang som du ska delta i).
  • Vi ska kunna återskapa eller uppdatera teamhjul (i händelse att en ny medlem i teamet ska läggas till eller om du vill ha en kopia av ett befintligt hjul).
  • du ska kunna jämföra dina svar över tiden och följa din utveckling.
  • hjälpa dig att upptäcka mer om dig själv.
  • en Insights ackrediterad practitioner ska kunna samarbeta med dig under din inlärningsupplevelse.

Detta gör att vi kan ge dig, och du som individ kan få, alla fördelar med Insights produkter från en Insights ackrediterad practitioner.

Vi kan tillhandahålla Insights produkter (där dina personuppgifter finns inkluderade) till en Insights ackrediterad practitioner mer än en gång och till fler än en practitioner (dvs. vi tillhandahåller din Personprofil till Insights ackrediterade practitioner så att de kan ge den till dig i samband med Insights evenemang som du deltar i.  Obs! Insights evenemang kan ha deltagare från andra organisationer som inte har något samband med din arbetsgivare och/eller organisation.

Profilering

Även om vi använder dina svar i Insights Discovery Onlineformulär till att skapa en Personprofil och ett teamhjul, så gör vi ingen ”profilering” på det sätt som beskrivs i dataskyddslagen eftersom vi inte använder din information i automatiserade beslutsprocesser.

Tacka nej till att medverka i teamhjul eller Personprofil

Du har ingen skyldighet att ge oss dina personuppgifter.  Om du inte vill ha en Personprofil, ska du inte besvara  Insights Discovery Onlineformulär eftersom när det väl är klart skapas en Personprofil automatiskt.

När en Personprofil väl har skapats och skrivits ut kan dina personuppgifter delas med en Insights ackrediterad practitioner  eller administratör och även om vi kan radera alla kopior som vi har så har vi ingen kontroll över tryckta och elektroniska kopior som din arbetsgivare, organisation, en Insights ackrediterad practitioner eller en administratör har. Det är därför viktigt att du också ber Insights ackrediterad practitioner och/eller administratör att radera kopior som de har på sina system.  Insights har ingen kontroll över, och inget ansvar för,   som inte lagras på våra egna interna system.

Du har rätt att välja att inte inkluderas i  teamhjul.  Om du väljer att inte vara med i  teamhjulet kommer du inte att kunna få fullt utbyte av Insights evenemang som du deltar i.   Om du inte vill vara med i  teamhjulet kan du meddela oss via e-post: dpo@insights.com eller tala om det för din Insights ackrediterade practitioner.

När ett teamhjul väl har skapats och tryckts delas dina personuppgifter med andra medlemmar i ditt team, din arbetsgivare och/eller organisation.  Vi kan ta bort din hjulposition i framtida elektroniska kopior av teamhjulet, men vi kan inte ta bort dig från tryckta och elektroniska kopior som redan finns (dvs. är lagrade av din arbetsgivare, organisation eller Insights ackrediterad practitioner avskilt från oss).  Det är därför viktigt att du berättar för oss att du inte vill vara med så snart som möjligt och om du redan är del i ett teamhjul att du begär att tas bort från teamhjul lagrade av din arbetsgivare, organisation och/eller Insights ackrediterad practitioner. Insights har ingen kontroll över, och inget ansvar för, teamhjul som inte lagras på våra egna interna system.

Om du väljer att inte tillhandahålla dina personuppgifter, eller om du väljer att inte vara med, kan det försena eller hindra oss från att tillhandahålla produkter och tjänster till dig eller så kanske du inte får fullt utbyte av dessa.  Du har dock ingen skyldighet att ge oss de personuppgifter som vi ber om, och du har rätt att välja att inte vara med när som helst.

Personuppgifter insamlade av Insights ackrediterad practitioner och administratör (inklusive personer som deltar på Insights Discovery ackreditering).

När du är en Insights ackrediterad practitioner  och/eller en Insights administratör samlar vi in:

  • Dina kontaktuppgifter (som telefonnummer, jobbtitel, e-postadress, företagsuppgifter).
  • Namn på din arbetsgivare eller organisation.
  • Personuppgifter som du ger oss när du skapar ett konto på Insights Online eller Insights Connections.
  • Dina inloggnings- och användaruppgifter för att logga in på Insights Online eller Insights Connections.
  • Personuppgifter som du laddar upp till Insights Connections.
  • Personuppgifter som du ger till oss direkt inklusive, men inte begränsat till, när du fyller i formulär, ger oss feedback om våra produkter och tjänster och/eller när du korresponderar med oss.
  • Information om din anställning (dvs. om du är en Insights ackrediterad practitioner  som levererar Insights produkter på företaget där du är anställd, meddelas vi om du slutar hos arbetsgivaren).
  • Adressen du vill att Insights skickar tryckta resurser, material och/eller produkter till.
  • Uppgifter om din Insights practitioner-ackreditering.

Om du är kundadministratör kan vi också samla in kontaktuppgifter, namnet på din arbetsgivare och dina inloggningsuppgifter.

Tredje part

Vi får personuppgifter om dig från tredje part.

När du är deltagare kan vi få personuppgifter från:

När du är kund kan vi få personuppgifter från:

  • Bank, finansinstitut eller finansiell rådgivare (dvs. när du har ditt namn på företagskontot, om så krävs, ber vi om samtycke).
  • Kreditupplysningsinstitut eller leverantörer av kundkännedom (dvs. när du är namngiven på företagskortet eller företagskontot som används för att köpa tjänsten – vi gör inte kreditkontroller på individer (med undantag för enskild näringsidkare)).
  • Arbetsgivare eller organisation (dvs. när du är inkluderad i en e-postkedja för affärstransaktioner eller namngiven som kundkontakt).
  • Offentliga källor (t.ex. Bolagsverket, LinkedIn eller företagets webbplats).

När du är Insights ackrediterad practitioner kan vi få personuppgifter från:

Tekniska uppgifter

Mer allmänt kan vi få tekniska uppgifter från följande tredje parter och offentliga källor:

  • Analysleverantörer (till exempel Google baserad utanför Storbritannien).
  • Evenemangsarrangörer (som CIPD och ATD när du registrerar dig till ett av våra evenemang).
  • Kontaktuppgifter, finansiella uppgifter och transaktionsuppgifter från leverantörer av tekniska tjänster, betalnings- och leveranstjänster.
  • Identitets- och kontaktuppgifter från datamäklare eller informationsinsamlare.
  • Identitets- och kontaktuppgifter från offentliga källor.

Allmänna personuppgifter som vi kan samla in

Personuppgifter insamlade när du besöker vår webbplats

Du behöver inte lämna personuppgifter när du besöker vår webbplats (även om våra cookies kan samla in vissa personuppgifter i enlighet med vår Cookie-policy). Vi använder cookies när du besöker vår webbplats eller andra tjänster. När vi använder cookies meddelar vi detta via ett popup-fönster och vi använder dem i enlighet med vår Cookie-policy

Du kan ställa in din webbläsare till att vägra att ta emot alla eller vissa cookies eller till att meddela dig när en webbplats placerar eller använder cookies. Tänk på att om du inaktiverar eller vägrar att ta emot cookies kan det hända att delar av vår webbplats och/eller andra tjänster inte fungerar på det sätt de ska.

Om du anmäler dig för att delta i evenemang, ta emot marknadsföringsmaterial eller på annat vis uttrycker intresse för våra produkter och/eller tjänster på vår webbplats samlar vi in alla personuppgifter du skickar till oss.  När du använder chatten ”Fråga Insights” eller ”Kontakta oss” på vår webbplats för att ställa frågor eller rapportera problem kan vi samla in personuppgifter du ger oss via dessa funktioner.

Automatiserad teknik och interaktion

När du använder vår webbplats samlar vi automatiskt in tekniska uppgifter om din utrustning och hur du använder webbplatsen. Vi samlar in personuppgifter med hjälp av cookies, serverloggar och liknande tekniker. Vi kan även få tekniska uppgifter om du har besökt andra webbplatser som har våra cookies. Se vår Cookie-policy för mer information.

Sammanställda uppgifter

Vi samlar också in, använder och delar sammanställda uppgifter som statistiska eller demografiska uppgifter för alla ändamål. Sammanställda uppgifter kan komma från dina personuppgifter men anses inte vara personuppgifter enligt lag eftersom dessa uppgifter inte avslöjar din identitet, varken direkt eller indirekt. Vi kan till exempel sammanställa användningsuppgifter för att beräkna den procentandel av användare som tittar på sina Personprofiler efter en viss tidsperiod eller för att analysera hur webbplatsen används. Men om vi kombinerar sammanställda uppgifter med dina personuppgifter så att du kan bli direkt eller indirekt identifierad behandlar vi dessa sammanställda uppgifter som personuppgifter i enlighet med denna policy.

Känsliga personuppgifter

Vi samlar oftast inte in några känsliga personuppgifter (dessa omfattar uppgifter om etniskt ursprung, religiös eller filosofisk övertygelse, sexualliv, sexuell läggning, politiska åsikter, fackligt medlemskap, information om hälsa, eller genetiska eller biometriska uppgifter). Vi samlar inte heller in information om lagöverträdelser. I de enstaka fall där vi samlar in en känslig personuppgift meddelar vi dig innan vi samlar in den.

Hur och varför vi använder personuppgifter

Vi använder endast personuppgifter där vi har en rättslig grund för att göra detta. Oftast använder vi personuppgifter i följande sammanhang:

  • När vi behöver leva upp till kontraktet vi ska ingå eller har ingått med dig.
  • När det är nödvändigt för vårt (eller tredje parts) berättigade intresse och dina intressen eller dina grundläggande rättigheter inte åsidosätter dessa intressen.
  • När vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse.

Som regel använder vi inte samtycke som rättslig grund för att behandla personuppgifter, men vi kan trots detta be om samtycke, där så krävs, för att skicka marknadsföringsmaterial till dig via e-post eller sms.   När vi använder ditt samtycke som grund har du när som helst rätt att ta tillbaka ditt samtycke.  Vi berättar för dig hur du kan ta tillbaka ditt samtycke när vi ber om det, men du kan också ta tillbaka ditt samtycke genom att skicka ett e-postmeddelande till oss om det är lättare för dig.

Om du är en enskild person baserad i en jurisdiktion som kräver samtycke för behandling av personuppgifter, ber vi om ditt uttryckliga samtycke innan vi samlar in eller använder dina personuppgifter, såvida det inte går att sluta sig till ditt samtycke från dina handlingar eller din brist på handling. När vi fastställer vilken form av samtycke som är lämpligt, överväger vi hur känsliga personuppgifterna är, anledningar till att samtycket samlas in, samt rimliga förväntningar du kan ha som registrerad. När personuppgifter används för ett nytt ändamål dokumenterar vi det nya ändamålet och ber om ditt samtycke för detta ändamål.

Personuppgifter som samlas in om kunder (inklusive partner/distributörer)

Personuppgifter som samlas in från kunder och andra affärskontakter samlas som regel in

  • för att du ska kunna ta emot produkter och tjänster från oss
  • för att löpande hantera avtal
  • för kontoadministration
  • för att hjälpa oss att uppfylla rättsliga och/eller lagstadgade krav (dvs. vi kan vara skyldiga att upprätthålla viss bokföring enligt lag)
  • för att tillhandahålla uppdateringar och nyheter om våra produkter och tjänster, evenemang och annan information som vi tror kan vara av intresse.

Deltagares personuppgifter

 

Personuppgifter insamlade från deltagare samlas som regel in för att

Personuppgifter insamlade från Insights ackrediterad practitioner och administratör.

Personuppgifter insamlade från Insights ackrediterad practitioner och/eller administratör samlas som regel in för att:

  • Upprätthålla register i samband med ackreditering (dvs. när du ackrediterades, om ackrediteringen fortfarande är aktiv och vilka kunder du levererar Insights produkter åt).
  • Du som practitioner ska få tillgång till material och resurser som du som behöver för att hålla och leverera Insights evenemang med Insights produkter.
  • Du ska få tillgång till våra säkra system, portaler och plattformar där du kan skapa och komma åt Insights produkter (dvs. de produkter du behöver för att kunna hålla eller leverera Insights evenemang åt en kund).
  • Fakturera vår kund för ackreditering och för licensavgift för Insights ackrediterad practitioner  (dvs. kunden som har nominerat dig till att bli ackrediterad betalar oftast en licensavgift till Insights som ger dig tillåtelse att leverera och hålla Insights evenemang åt dem).

Behandling av allmänna personuppgifter

Vi samlar också in mer allmänna personuppgifter om dig oavsett om du är kund, affärskontakt, deltagare, Insights ackrediterad practitioner eller administratör.  Personuppgifter samlas som regel in för att:

  • Uppdatera och förbättra interna processer och register.
  • Säkerställa att interna affärspolicyer följs.
  • Genomföra marknadsundersökningar och få feedback om våra produkter och tjänster.
  • Övervaka och visa att vi följer lagar och kontrakt med kunder.
  • Hjälpa oss med ackrediteringar (vi använder oftast sammanställda uppgifter för detta).
  • Sammanställa personuppgifter för att skapa statistiska eller demografiska analyser.
  • Hjälpa oss i samband med revisioner (som säkerhetsrevisioner i samband med våra plattformar).
  • Besvara frågor eller korrespondens.
  • Användas i marknadsföringsändamål.

Om du önskar en mer detaljerad beskrivning av alla sätt vi planerar att använda dina personuppgifter och på vilka rättsliga grunder kan du beställa detta från oss genom att skicka oss ett e-postmeddelande på dpo@insights.com.

Tänk på att vi kan behandla dina personuppgifter på mer än en rättslig grund beroende på det specifika ändamål för vilket vi använder dina personuppgifter.

Marknadsföring

Om du är kund eller Insights ackrediterad practitioner kan vi använda dina personuppgifter för att hålla dig uppdaterad (via e-post, sms, telefon eller post) om utveckling av produkter och tjänster som kanske kan intressera dig och/eller information om våra tjänster, inklusive exklusiva erbjudanden, kampanjer eller nya tjänster och produkter.

Vi har oftast ett berättigat intresse i att använda personuppgifter för marknadsföringsändamål, vilket vi innebär att vi oftast inte behöver ditt samtycke för att skicka marknadsföringsinformation till dig. När samtycke behövs kommer vi dock att tydligt be om detta.

Du har också rätt att välja att inte få marknadsföringsmaterial när som helst genom att:

  • kontakta oss på dpo@insights.com eller
  • klicka på länken ”avsluta prenumeration” i e-postmeddelanden eller svara med ”STOP” på sms eller e-postmeddelanden.

Försäljning av personuppgifter

Insights tar betalt från din arbetsgivare eller organisation för Insights produkter och/eller tjänster som tillhandahålls och säljer inte personuppgifter till tredje part.

Vem vi delar dina personuppgifter med

Vi kan dela dina personuppgifter med nedanstående parter för de ändamål som anges nedan i denna policy:

  • Insights anställda, entreprenörer, Insights ackrediterade practitioner och/eller administratörer som arbetar med administration, genomförande av Insights evenemang  och som har tillgång till Insights Online och kan skapa och komma åt Personprofiler och teamhjulObs! Vi ger Insights ackrediterade practitioner tillgång till Insights Online för de ändamål som beskrivs i denna policy.  När en Insights ackrediterad practitioner är anställd, direktkund eller partner, kan hen även behandla dina personuppgifter i enlighet med kundens  Kunden ansvarar för själv för regelefterlevnad när det gäller dataskyddslagar, inklusive informationskrav.

 

  • Våra partner när de ger dig produkter och/eller tjänster som inkluderar Insights produkter;

  • Våra tjänsteleverantörer som utför databehandling för vår räkning.  När vi använder databehandlare säkerställer vi att vi har lämpliga kontrakt med dem och klargör att de är skyldiga att följa våra instruktioner.

  • Annan tredje part om detta krävs för att följa dina instruktioner (dvs. vi kan dela dina uppgifter med annan tredje part om du ber oss att göra det).

  • Personer som utför databehandling för vår räkning.  När vi använder databehandlare säkerställer vi att vi har lämpliga kontrakt med dem och klargör att de är skyldiga att följa våra instruktioner.

  • Tredje part som vi väljer att sälja eller överföra delar av verksamheten eller tillgångarna till, eller att gå samman med. Vi kan även köpa en annan verksamhet eller gå samman med den. Om vår verksamhet ändras kan den nya ägaren använda dina personuppgifter på samma sätt som beskrivs i denna policy.

  • Dessutom kan våra kunder i vissa fall lägga till andra tjänster som använder Insights produkter, när de gör detta ska de ge dig en separat integritetspolicy som täcker aktiviteter som inte omfattas av denna policy. Vi ansvar inte för tredje parts behandling i dessa fall.

  • Om du använder Insights Connections kan andra användare se eller visa ditt personliga utrymme, eventuella kommentarer eller innehåll som du laddar upp och feedback och omdömen som du ger om material, resurser och innehåll.

  • Professionella rådgivare inklusive advokater, bankirer, revisorer och försäkringsgivare som tillhandahåller bank-, juridik-, försäkrings- och bokföringstjänster.

  • Skattemyndigheter, tillsynsmyndigheter andra myndigheter som i vissa fall kräver rapportering av behandling.

När du använder Insights produkter via någon av våra partner kan vi dela dina personuppgifter med dem för att hjälpa dem med administration, utbildning och leverans av Insights produkter .

Företag som ingår i Insights-koncernen kan dela personuppgifter med varandra. Vi har gruppavtal på plats för att säkerställa att alla personuppgifter som delas på detta sätt är skyddade.

Vi kräver att varje tredje part skyddar personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen.  Vi begränsar åtkomst till personuppgifter till aktörer som har ett genuint behov dem i ett syfte som beskrivs i den här policyn.

Var vi lagrar personuppgifter

Dina personuppgifter lagras i AWS europeiska serverhallar, Azure Office 365-molntjänster och kan lagras på våra kontor och kontor inom vår koncern, tredjepartsföretag, partner, tjänsteleverantörer, representanter och ombud så som beskrivs ovan.

Vissa av dessa tredje parter kan vara baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller utanför platsen där du är baserad.

Överföring av personuppgifter från platsen där du är baserad – internationella överföringar

För att vi ska kunna leverera tjänster till dig är det ibland nödvändigt att dela dina personuppgifter utanför Storbritannien, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller platsen där du är baserad, till exempel:

  • Med våra kontor eller andra företag inom vår koncern.
  • Med våra tjänsteleverantörer.
  • Med vårakunder.
  • Med våra ackrediterade practitioner.
  • Med våra partner.
  • Om du är baserad utanför Storbritannien och EES, till våra servrar inom Storbritannien och EES, och tillbaka till din plats.
  • Om det finns en internationell dimension i tjänsterna som vi tillhandahåller (dvs. om du deltar i ett virtuellt Insights evenemang med personer utanför ditt land).

Vi överför endast dina personuppgifter internationellt där vi har lämpliga skyddsåtgärder på plats och det finns en rättslig grund för oss att göra det enligt gällande lagar.

Datasäkerhet

Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra oavsiktlig förlust, användning, åtkomst av personuppgifter på ett obehörigt sätt, att de ändras eller röjs. Vi begränsar dessutom åtkomsten till personuppgifter till de anställda, ombud och entreprenörer och annan tredje part som har ett affärsbehov av att känna till dem. Dessa parter behandlar endast personuppgifter enligt våra instruktioner och omfattas av tystnadsplikt.

Vi har rutiner för att hantera eventuella misstänkta personuppgiftsincidenter och meddelar dig och relevant tillsynsmyndighet när detta krävs i lag.

Hur länge lagras personuppgifter?

Vi behåller bara dina personuppgifter så länge som är rimligt nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka vi samlade in uppgifterna, inklusive för att uppfylla rättsliga och lagstadgade krav, skatte-, bokförings- och rapporteringskrav. Vi kan behålla dina personuppgifter längre tidsperioder i händelse av klagomål eller om vi har anledning att tro att det finns risk för rättstvist i vår relation med dig.

För att bestämma lämpliga lagringsperioder för personuppgifter beaktar vi personuppgifternas mängd, natur och känslighet, potentiell risk för skada från obehörig användning eller avslöjande av personuppgifter, de ändamål med vilka vi behandlar personuppgifterna och om vi kan uppnå dessa ändamål på andra sätt, samt gällande rättsliga och lagstadgade krav, skatte-, bokförings- och rapporteringskrav.

Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter från våra register när som helst genom att skicka e-post till dpo@insights.com

Vi behåller bara dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för ändamålen vi samlade in dem, så som de beskrivs i denna policy.  Beträffande Insights produkter, inklusive Personprofil, färgpreferenser och teamhjul behåller vi personuppgifter som behövs för att skapa dessa produkter i tre år från senaste dagen med aktivitet, såvida du inte ber oss att spara dem längre eller att radera dem innan treårsperioden har gått.

Vi tar automatiskt bort eller anonymiserar dina personuppgifter när ändamålet för att spara dem inte längre uppfylls.  Personuppgifter som har anonymiserats kan inte längre identifiera dig och lagen anser att sådana uppgifter inte utgör någon risk för individuella friheter. Vi kan anonymisera uppgifter för alla ändamål.

Vi vill vara tydliga med att vi använder personuppgifter till olika ändamål även efter att vi har anonymiserat dem som omfattar, men inte begränsas till, att testa våra IT-system, forskning, dataanalys, förbättra tjänsten samt utveckla nya produkter och funktioner.

Vi kan även dela anonymiserade uppgifter med andra.

Dina rättigheter

Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagarna som gäller dina personuppgifter. Klicka på länkarna nedan för att läsa mer om dessa rättigheter:

Tillgång

Rätten att få en kopia av dina personuppgifter.

Rättelse

Rätten att begära att vi korrigerar eventuella fel i dina personuppgifter.

Att bli bortglömd

Rätten att begära att vi raderar dina personuppgifter.

Begränsning av behandling

Rätten att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

Dataportabilitet

Rätten att få ut personuppgifterna som du har gett oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och/eller att överföra dessa uppgifter till en tredje part.

Att göra invändningar

Rätten att göra invändningar:
– när som helst till att dina personuppgifter behandlas för marknadsföring (inkl. profilering).
– i vissa andra fall till vår fortsatta behandling av dina personuppgifter, t.ex. behandling som utförs med ändamålet våra berättigade intressen.

Att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande

Rätten att inte bli föremål för ett beslut som enbart bygger på automatiserad behandling (inklusive profilering) som kan ha rättsliga följder för dig eller påverkar dig på ett liknande sätt.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter skickar du ett e-postmeddelande till vårt dataskyddsombud på dpo@insights.com och meddelar oss:

    • vilken eller vilka rättigheter du vill utöva
    • vilka uppgifter din begäran gäller.

Normalt är det kostnadsfritt

Du behöver inte betala för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon annan av dina rättigheter). Men vi kan ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, återkommande eller överdriven. Alternativt kan vi i dessa omständigheter vägra att uppfylla din begäran.

Vad vi behöver från dig

Vi kanske måste be dig om specifik information för att bekräfta din identitet eller verifiera din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller utöva någon annan av dina rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd som säkerställer att personuppgifter inte avslöjas för personer som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be om mer information beträffande din begäran för att vi ska kunna svara snabbare.

Tidsfrist för att svara

Vi försöker att besvara varje rimlig begäran inom en månad. Ibland kan det ta oss längre tid än en månad om din begäran är särskilt komplex eller om du har flera önskemål. I så fall meddelar vi dig och håller dig uppdaterad.

Mer information om dina rättigheter, inklusive omständigheter där de gäller finns i dokumentet Guidance from the UK Information Commissioner’s Office (ICO) on individuals’ rights under the General Data Protection Regulation.

Lämna in ett klagomål

Vi hoppas att vi kan lösa problem och besvara frågor som du har när det gäller hur vi använder dina personuppgifter.  Du har dock rätten att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten i det land i EU (eller EEA) där du arbetar, där du bor eller där påstådd överträdelse av dataskyddslagar inträffade.

Tillsynsmyndigheten i Storbritannien är Information Commissioner, som kan kontaktas online på https://ico.org.uk/concerns eller via telefon: 0303 123 1113.  Du kan kontakta dem oavsett om du bor i Storbritannien eller inte.

Kontaktinformation för myndigheter i EES, Schweiz och vissa länder utanför Europa (inkl. USA och Kanada) finns här

Så här kontaktar du oss

Du kan kontakta vårt dataskyddsombud via post, e-post eller telefon på:

DPO@insights.com

Insights Learning & Development Ltd

Terra Nova

3 Explorer Road

Dundee

DD2 1EG

Tel: +44 (0)1382 908050

Ordlista

Administratör är en person som har tillgång till Insights Online  för att hjälpa en Insights ackrediterad practitioner   att administrera hens konto och leverera en eller flera specifika Insights-produkter.  

Färgpreferenser är de färgpreferenser som beskrivs i din Personprofil.  De är utformade för att hjälpa dig att förstå hur du interagerar och kommunicerar med andra.   Färgpreferenser representerar din blandning av färgenergier.  Dessa färgenergier utgör den färgstarka grunden i allt vi lär ut eftersom vi anser att de är grundläggande i att förstå sig själv.  Du har troligen en naturligt starkare dragning till en viss färgenergi än till andra, men vi är alla en blandning av alla färgenergier och vi kan ta fram eller tona ner särskilda färger vid behov.  Färgerna representerar preferenser och är inget mått på färdigheter och trots att de kan ge en träffande beskrivning av dig så utmärker de inte dig.  Din färgenergi är inte statisk utan snarare flytande. Den är utformad för att hjälpa dig att hantera situationer som du hamnar i genom att förstå dig själv.

Din kombination av färgenergier sammanfattas av din position i  teamhjulet.

Uppfylla en rättslig förpliktelse betyder att dina personuppgifter behandlas när det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig eller lagstadgad förpliktelse som vi är föremål för.

Kund avser en kund till Insights och det kan vara en direktkund och/eller en partner.

 

Direktkund avser en kund till Insights som köper Insights produkter för intern användning (dvs. åt sina anställda).  Direktkund kan också ha client practitioner som är ackrediterade att leverera Insights produkter internt till direktkunden.

Insights ackrediterad practitioner  är en person som har ackrediterats av Insights för att använda och leverera en eller flera specifika Insights produkterInsights ackrediterade practitioner kan vara

  • anställda eller konsulter från Insights
  • anställda av din arbetsgivare eller organisation
  • anställda eller konsulter från en Insights partner eller distributör.

När en Insights ackrediterad practitioner   är anställd av din arbetsgivare eller organisation kallar vi dem ”Client practitioner” och de får endast leverera Insights produkter internt till anställda på företaget eller i organisationen.

 

Insights Connections är den digitala nätverksplattformen Insights Online för Insights ackrediterade practitioner som omfattar ett virtuellt diskussionsforum och resurser som är utformade till stöd för Insights ackrediterade practitioner när de levererar Insights produkter. Insights Connections integritetspolicy hittar du här.

Insights Discovery-ackreditering är ett utbildningsevenemang som Insights håller för personer som vill bli Insights-ackrediterade practitioner.

Insights Discovery Onlineformulär är det psykometriska verktyg som Insights använder för att skapa Insights produkter. Insights Discovery Onlineformulär består av en serie påståenden där deltagare blir ombedda att ange hur väl de tycker att varje påstående beskriver dem och/eller deras preferenser.  Svaren behandlas av vår algoritm, som bygger på flera årtiondens erfarenhet och utveckling av vår immateriella rättighet att skapa Insights produkter (som Personprofil och  teamhjul).

 

Insights evenemang är rapporter, workshops, upplevelser eller utbildningar som använder Insights produkter.

 

Insights Online är en online plattform som drivs av Insights genom vilken (i) personer får tillgång till Insights Discovery Onlineformulär; (ii) personer som har fått behörighet av Insights kan få tillgång till Insights produkter.

Insights produkter är produkter och tjänster som är utvecklade av, ägs av eller licenseras till Insights och som marknadsförs under Insights varumärken.  Dessa kan omfatta produkter som använder personuppgifter som, men inte begränsade till, Personprofil, färgpreferenser och  teamhjul.

Deltagare är personen som får Insights produkter eller deltar i ett Insights evenemang (dvs. personen som besvarar Insights Discovery Onlineformulär, deltar i Insights evenemang eller den som Personprofilen handlar om).

Partner är en kund till Insights som köper Insights produkter för att använda dem i sina egna produkter/tjänster och/eller program med sina egna kunder.  Partner kallas ibland ”distributörer”.

 

Personprofil är den profil som skapas av Insights Discovery Onlineformulär som är personlig för digPersonprofilen är utformad för att hjälpa dig att öka din självinsikt i samband med en utbildnings- eller coachningsupplevelse.  Den består av diagram och textavsnitt som beskriver hur någon med dina preferenser kan förstå mer om sig själv och andra. Exempel: Den kan ha kapitel om dina styrkor, svagheter och ditt värde för teamet, din kommunikationsstil, försäljningsskicklighet, hur du är som chef eller att vara chef för, din idealiska arbetsmiljö osv.  I Personprofilen ser du dina färgpreferenser och  din position i teamhjulet.

TeamhjulTeamhjulet identifierar och placerar varje teammedlems färgpreferenser, så som de beskrivs i deras Personprofiler på ett diagram utformat som ett hjul där teamets färgpreferenser visas.  “Team” i detta sammanhang kan vara avdelningsteam, grupper med kollegor eller andra grupper med personer som deltar i Insights evenemang. Om du deltar i ett Insights evenemang där personer från olika organisationer medverkar blir personerna som deltar i Insights evenemang ett team.  Teamhjul kan genereras av Insights ackrediterade practitioner och administratörer och kan delas med andra medlemmar i ditt team, våra partner och direktkunden.

Teamhjul är utformade för att hjälpa medlemmar i team att förstå varandra bättre och lära sig att kommunicera effektivare med varandra samt för att lära sig att känna igen färgpreferenser hos varje medlem i teamet.

Användning och skapande av profiler och teamhjul regleras i vår Policy för tillåten användning som du hittar här.