Globale Niederlassungen

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Engagiertere Teams für den staatlichen britischen Gesundheitsdienst (NHS)

Wie der Gateshead Health NHS Trust die Teamarbeit verbessern und Absenzen reduzieren konnte

Das Problem

Insights Discovery ist ein einfaches, benutzerfreundliches Vier-Farben-Modell. In Kombination mit dem Insights Discovery Präferenz-Profil hilft es Menschen, sich selbst und andere besser zu verstehen.

Es erzeugt eine gemeinsame Sprache, die es erleichtert, Stärken zu identifizieren und Schwächen anzugehen, sodass man alleine und im Team optimale Leistungen erzielen kann.

Der Gateshead Health NHS Trust identifizierte Teamarbeit als einen seiner wichtigsten Entwicklungsbereiche und führte Insights Discovery ein, um Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern.

Die Lösung

Wir halfen den Teams, …

  • individuelle Verhaltenspräferenzen und deren Konfliktpotenzial zu verstehen
  • praktische Massnahmen zu ermitteln, die Menschen mit unterschiedlichen Präferenzen helfen, besser zusammenzuarbeiten
  • gemeinsam ein Teamumfeld zu schaffen, das von gegenseitiger Unterstützung und Engagement geprägt ist

Die Ergebnisse

Eines der Teams arbeitete in einer besonders stressbelasteten Abteilung und verzeichnete ein hohes Mass an stressbezogenen Absenzen. Nach der Einführung von Insights Discovery und wirksamen Schritten zur Umsetzung des Modells am Arbeitsplatz sanken die Absenzen von 40 % auf 3 %.

Seitdem hat das Team drei nationale Auszeichnungen gewonnen.

0%

Verringerung der Fehlzeiten

Es hat unser Leben verändert. Die Teams, mit denen ich zusammengearbeitet habe, haben eine neue Sprache.

Joanne Coleman

Safeguarding Strategic Lead, NHS Trust

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