KRUK rozwija kulturę feedbacku za pomocą Insights Discovery Full Circle

Kontekst i główne założenia

Grupa KRUK od wielu lat rozwija umiejętności pracowników w oparciu o programy Insights. Szkolenia i sesje coachingowe prowadzone są przez wewnętrznych trenerów, którzy ukończyli szkolenie akredytacyjne Insights Discovery i samodzielnie adaptują metodę do specyfiki i potrzeb organizacji.

Stałym elementem działań rozwojowych w Grupie KRUK są warsztaty Insights Discovery, podczas których uczestnicy poznają model energii kolorystycznych oraz rozwijają samoświadomość w zakresie preferowanego stylu funkcjonowania, mocnych stron i potencjalnych obszarów rozwoju.

W ramach dalszego rozwoju uczestników warsztatów, Grupa KRUK rozszerzyła program szkoleniowy o Insights Discovery Full Circle (DFC), który zapewnia bezpieczną przestrzeń porównania autopercepcji respondenta ze sposobem postrzegania go przez osoby udzielające feedbacku.

Rozwiązanie

Wewnętrzni trenerzy z Grupy KRUK wzięli udział w szkoleniu certyfikacyjnym, które przygotowało ich do wdrożenia narzędzia Insights Discovery Full Circle w organizacji. Program był następnie rozwijany i dostosowywany do potrzeb zespołów przez Artura Bednarczyka, Starszego Trenera Wewnętrznego w KRUK S.A.

Uczestnikami programu są członkowie zespołów, którzy wcześniej brali udział w warsztatach Insights Discovery oraz wyrazili chęć pogłębienia samoświadomości o perspektywę współpracowników. W pierwszym etapie wypełniają oni kwestionariusze, w których opisują, jak postrzegają siebie nawzajem w kontekście stylu funkcjonowania. Na tej podstawie opracowywane są Profile Discovery Full Circle, przedstawiające różnice pomiędzy autopercepcją a percepcją współpracowników.

Kolejnym etapem jest warsztat Discovery Full Circle, który obejmuje następujące moduły:

przypomnienie podstaw preferencji jungowskich oraz modelu energii kolorystycznych Insights Discovery,

wprowadzenie do zagadnień informacji zwrotnej, obejmujące jej definicję, cele, warunki skuteczności oraz potencjalne ryzyka,

przedstawienie wybranych ćwiczeń i modeli, w tym Okna Johari oraz modelu D4 jako struktury analizy i udzielania informacji zwrotnej,

omówienie Profilu DFC.

Ostatnim elementem programu są indywidualne rozmowy feedbackowe 1:1 pomiędzy uczestnikami. Stanowią one najbardziej pogłębioną część procesu, umożliwiającą bezpośrednią konfrontację perspektyw oraz bezpieczną, ustrukturyzowaną wymianę informacji zwrotnej. Uczestnicy wskazują tę część jako kluczową z punktu widzenia użyteczności całego programu, ze względu na możliwość pogłębionej i szczerej refleksji nad wzajemnym postrzeganiem.

Wpływ na funkcjonowanie zespołu

Większa otwartość na informację zwrotną

Wzmocnienie kultury szczerego dialogu

Większa świadomość własnego wpływu na zespół