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Pret a Manger invierte en su personal

Nos asociamos con el comercio Pret, que invierte sin reservas en sus empleados y ha creado una cultura abierta y sincera para todo su personal.

Problema

El comercio de sándwiches Pret a Manager empezó en Londres con una tienda en 1986. Ahora tiene más de 350 tiendas por todo el mundo y cada día atiende a más de 300 000 clientes.

Pret consiste tanto en los sándwiches como en las personas. No contratan basándose en las habilidades sino que, por el contrario, buscan personas cuyos comportamientos reflejen la cultura abierta y honesta de la empresa, y han creado The Pret Academy para ocuparse de la parte de las habilidades.

Como un 75 % de los empleados de tiendas de Pret reciben ascensos, es fundamental que se les ayude a desarrollar su máximo potencial. Para Pret, Insights Discovery es un paso necesario para licenciarse en The Pret Academy.

Solución

 

Al incorporar Insights Discovery a su programa, Pret ha proporcionado a su personal herramientas para desarrollarse a sí mismas, su estilo de comunicación y de liderazgo y su legado.

Al proporcionar asistencia al personal al inicio de sus carreras profesionales, Pret sigue desarrollando un conjunto de personas con talento que dirigirán el futuro crecimiento de la empresa.

Resultados

Todos los directores generales de Pret emplean ahora la metodología de Insights Discovery para dirigir sus equipos. Comprenden la repercusión de su propio estilo de liderazgo, y cómo ser flexibles puede estimular el potencial de cada una de las personas de su equipo.

Un 80 % de los directores de Pret empiezan como miembros del equipo en las tiendas y, por ese motivo, las personas crean realmente la cultura acompañadas de una sana porción de Insights Discovery.

0%

de los gerentes comenzaron en la planta

Grupo hablando como uno se inclina sobre los otros dos.
Insights nos ha permitido descubrir el potencial de nuestro personal.

Ian Watson

Head of Pret Academy

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